Der QR-Code für die Vorregistrierung wird nicht erkannt
Es gibt zwei Gründe, warum der Vorregistrierungscode nicht auf dem Display erkannt wird:
- Das Besuchsdatum ist falsch oder stimmt nicht mit dem aktuellen Datum überein
Wenn ein QR-Code an einen Besucher gesendet wurde, ist er nur an dem/den Tag(en) aktiv, die konfiguriert wurden. Ein Besucher, der zum Beispiel einen Tag früher ankommt und versucht, den QR-Code zu scannen, erhält dabei eine Fehlermeldung. - Das Kontrollkästchen "Ich habe einen QR-Code" ist im Besucherprofil nicht aktiviert
. Um den QR-Code zu scannen, muss das Kontrollkästchen "Ich habe einen QR-Code" aktiviert sein. Dies kann im Besucheranzeigeprofil gefunden werden . Mehr dazu finden Sie in dem unten stehenden Artikel:
Erstellen oder Ändern des Anzeigeprofils der Besucherregistrierung