Quando non è possibile modificare o eliminare le prenotazioni in una casella postale condivisa dal portale GoBright .
Se non si è in grado di modificare o eliminare una prenotazione dal portale GoBright , pur disponendo dei diritti corretti, viene visualizzato un errore simile a questo:
Errore di convalida
Impossibile rimuovere la prenotazione. Contattare l'amministratore di sistema per verificare l'integrazione.
Il problema è causato dalle caselle di posta condivise.
L'account di servizio deve avere l'autorizzazione per queste caselle di posta.
Per configurarlo:
- Accedere al centro di amministrazione di Microsoft 365 (admin.microsoft.com)
- Andate su Caselle di posta condivise (barra di ricerca in alto: "caselle di posta condivise")
- Selezionate la casella di posta condivisa e si aprirà il pannello di configurazione.
- In Membri, fare clic su Modifica e aggiungere l'account di servizio.
- In Gestione autorizzazioni mailbox, assegnare all'account di servizio le autorizzazioni di lettura e gestione.
- Ripetete questi passaggi per tutte le caselle di posta condivise a cui si applica questa procedura.