Kan ikke fjerne bookinger for en bruger, der har forladt virksomheden
En medarbejder har forladt virksomheden, men der findes stadig eksisterende lokalebookinger i GoBright , som er oprettet af denne bruger. Når en administrator forsøger at slette disse bookinger i GoBright, vises der en fejlmeddelelse, og bookingen kan ikke fjernes.
I mange tilfælde oprettes rumreservationer via en tilknyttet kalender (f.eks. rummets Outlook- eller Google-kalender). Hvis den oprindelige brugerkonto ikke længere er aktiv, GoBright ikke ændre eller fjerne mødet fra systemet, hvilket kan resultere i en fejlmeddelelse, når en administrator forsøger at slette reservationen.
Før du fjerner en bruger fra virksomhedens mappe, anbefales det at kontrollere, om brugeren stadig har aktive rumreservationer, og fjerne dem på forhånd for at undgå denne situation.
Hvis mødet ikke kan slettes i GoBright, skal reservationen fjernes direkte fra rummets kalender.
Trin til løsning af problemet
-
Åbn den kalender, der er tildelt mødelokalet (f.eks. i Outlook eller Google Kalender).
-
Find det møde, som den tidligere medarbejder har booket.
-
Slet mødet fra rummets kalender.
-
Når mødet er fjernet fra kalenderen, forsvinder bookingen automatisk fra GoBright synkroniseringen.
