Det går inte att ta bort bokningar för en användare som har lämnat företaget.
En anställd har lämnat företaget, men det finns fortfarande befintliga rumsbokningar i GoBright skapats av denna användare. När en administratör försöker ta bort dessa bokningar i GoBright visas ett felmeddelande och bokningen kan inte tas bort.
I många fall skapas rumsbokningar via en ansluten kalender (till exempel rummets Outlook- eller Google-kalender). Om det ursprungliga användarkontot inte längre är aktivt GoBright inte ändra eller ta bort mötet från systemet, vilket kan resultera i ett felmeddelande när en administratör försöker radera bokningen.
Innan du tar bort en användare från företagskatalogen rekommenderas det att kontrollera om användaren fortfarande har aktiva rumsbokningar och ta bort dem i förväg för att undvika denna situation.
Om mötet inte kan raderas i GoBright måste bokningen tas bort direkt från rummets kalender.
Steg för att lösa problemet
-
Öppna kalendern som är kopplad till mötesrummet (till exempel i Outlook eller Google Kalender).
-
Leta reda på det möte som bokades av den tidigare anställde.
-
Ta bort mötet från rummets kalender.
-
När mötet har tagits bort från kalendern försvinner bokningen automatiskt från GoBright synkroniseringen.
