Kan ikke fjerne bestillinger for en bruker som har forlatt selskapet
En ansatt har sluttet i bedriften, men det finnes fortsatt eksisterende rombookinger i GoBright miljø opprettet av denne brukeren. Når en administrator prøver å slette disse bestillingene i GoBright , vises en feilmelding, og bestillingen kan ikke fjernes.
I mange tilfeller opprettes rombestillinger via en tilkoblet kalender (for eksempel rommets Outlook- eller Google-kalender). Hvis den opprinnelige brukerkontoen ikke lenger er aktiv, GoBright kan kanskje ikke endre eller fjerne møtet fra systemet, noe som kan føre til en feilmelding når en administrator prøver å slette bestillingen.
Før du fjerner en bruker fra bedriftskatalogen, anbefales det å sjekke om brukeren fortsatt har aktive rombestillinger og fjerne dem på forhånd for å unngå denne situasjonen.
Hvis møtet ikke kan slettes i GoBright , må bestillingen fjernes direkte fra rommets kalender .
Fremgangsmåte for å løse problemet
-
Åpne kalenderen som er tilordnet møterommet (for eksempel i Outlook eller Google Kalender).
-
Finn møtet som ble bestilt av den tidligere ansatte.
-
Slett møtet fra rommets kalender.
-
Når møtet fjernes fra kalenderen, vil bestillingen automatisk forsvinne fra GoBright etter synkronisering.
