GoBright assistent
GoBright gør det hurtigt og nemt at administrere bookingerne på din arbejdsplads gennem enkle samtaler.
I stedet for at navigere gennem forskellige menuer eller portaler kan du blot skrive det, du har brug for, på almindeligt sprog og få resultater med det samme. Det hjælper dig med at spare tid ved at guide dig gennem bookingen af et værelse, et skrivebord eller en parkeringsplads, tjekke dine eksisterende reservationer eller foretage ændringer, når det er nødvendigt. Brugeroplevelsen er designet til at være intuitiv og effektiv, så du nemt kan administrere dine bookinger hvor som helst.
I denne artikel vil du lære, hvordan du installerer Booking Assistant, få indsigt i, hvordan dine data og dit privatliv håndteres, og finde ud af, hvordan du får mest muligt ud af de muligheder, den tilbyder.
Installation
Læs artiklen »Installationsvejledning til Booking Assistant «, som vil guide dig gennem installationen af GoBright Assistant.
Reservationshjælp & privatlivspolitik
Bookingsassistenten er udviklet efter »privacy-by-design«-principperne. De data, du sender, bruges aldrig til at træne AI-modeller, deles aldrig med OpenAI eller andre tredjeparter og er aldrig tilgængelige for andre kunder.
1. Fungerer udelukkende inden for brugerens kontekst. Hver interaktion udføres med den indloggede brugers egne tilladelser. Bookingsassistenten har kun adgang til data, som brugeren allerede har tilladelse til at se (f.eks. via portalen); den kan ikke udvide adgangsrettighederne eller foretage handlinger på en anden brugers data.
2. Der sendes et minimum af data til modellen. For at fortolke brugerens forespørgsel sender reservationsassistenten beskeden til en stor sprogmodel (LLM), der er hostet i Azure OpenAI. Inden teksten sendes til LLM’en, identificerer og maskerer et redigeringstrin almindelige kategorier af personoplysninger. Kun denne hensigtsbesked når frem til modellen — der sendes ingen reservationsdata, navne eller andre forretningsdata. LLM’en bruges udelukkende til at fastslå hensigten; selve anmodningen udføres derefter i vores egne systemer i henhold til brugerens tilladelser.
3. Azure OpenAI i virksomhedsklasse. Modellen kører i vores eget Azure-abonnement i en EU-region. Microsoft forpligter sig kontraktmæssigt til, at indtastninger og genererede svar ikke anvendes til at træne nogen modeller og ikke deles med OpenAI, og at data krypteres både under overførsel og i opbevaring.
4. Roller i henhold til GDPR. Med hensyn til databeskyttelse, som omfattet af vores DPA, GoBright som databehandler på dine vegne, og Microsoft (Azure OpenAI) fungerer som underdatabehandler i henhold til Microsofts tillæg om databeskyttelse (DPA). Der deles ingen personoplysninger med nogen part uden for denne kæde.
Brug af bookingassistenten
Reserver en plads
Har du brug for et mødelokale, et skrivebord eller en parkeringsplads? Du skal blot fortælle chatbotten, hvad du har brug for, herunder den ønskede dato, tidspunkt og placering. Chatbotten vil derefter vise de tilgængelige muligheder, så du kan vælge og bekræfte din reservation med blot et par klik.
Vær så præcis som muligt, når du angiver dine krav, herunder dato, klokkeslæt, varighed og det nøjagtige sted, for at sikre de mest præcise resultater og mindske behovet for gentagen kommunikation.
Systemet viser dig derefter en liste over ledige lokaler, skriveborde eller parkeringspladser. Du kan også anmode om anbefalede pladser på andre steder ved at klikke på den relevante knap »Andet sted«.
Når du har fundet et passende lokale, som du gerne vil reservere, skal du klikke på knappen»Reserver« for at fortsætte. Du bliver bedt om at bekræfte eller afvise reservationen. Inden du bekræfter, kan du stadig bede chatbotten om at justere visse detaljer for dig, f.eks. at forlænge varigheden ud over den foreslåede tid.
Når du har bekræftet, oprettes reservationen og gemmes for dig.
Se dine bookinger
Du kan bede chatbotten om en oversigt over dine bookinger for en bestemt dag. Chatbotten viser dine planlagte bookinger og giver dig om nødvendigt mulighed for at annullere en booking direkte fra samtalen.
Stil chatbotten et meget specifikt spørgsmål for at få de bedste resultater på din forespørgsel.
Du kan annullere en reservation herfra ved at vælge den pågældende reservation fra din liste og klikke på »Annuller«. Når du har bekræftet, fjernes reservationen fra din kalender.
Se en kollegas bookinger
Vil du vide, om en kollega har reserveret et mødelokale, et skrivebord eller en parkeringsplads på en bestemt dag? Chatbotten kan give et overblik over vedkommendes reservationer, hvilket gør det nemmere at koordinere tidsplaner og arbejdspladsforhold.
Du skal blot indtaste din kollegas fulde navn samt den konkrete dato og klokkeslæt, så viser systemet dig, hvor vedkommende har en booking i det pågældende tidsrum.
Bemærk: Ved reservation af mødelokaler viser GoBright kun det mødelokale, hvor reservationen finder sted. Bemærk venligst, at personlige oplysninger, såsom mødetemaet, ikke videregives.
