GoBright bookingassistent

De GoBright Med bookingassistenten er det raskt og enkelt å administrere bookingene på arbeidsplassen din gjennom enkle samtaler.

I stedet for å navigere gjennom forskjellige menyer eller portaler, kan du bare skrive det du trenger på naturlig språk og få umiddelbare resultater. Det hjelper deg å spare tid ved å veilede deg gjennom bestilling av rom, skrivebord eller parkeringsplass, sjekke eksisterende reservasjoner eller gjøre endringer ved behov. Opplevelsen er designet for å være intuitiv og effektiv, slik at du kan administrere bestillingene dine uanstrengt fra hvor som helst.

Installasjon

Sjekk artikkelen Installasjonsveiledning for bestillingsassistent som vil veilede deg gjennom installasjonen av GoBright Bookingassistent.

Privatliv

Chatbot og personvern

Chatboten er bygget på prinsipper om personvern basert på design. Data du sender brukes aldri til å trene AI-modeller, deles aldri med OpenAI eller andre tredjeparter, og er aldri tilgjengelige for andre kunder.

1. Handler kun i brukerens kontekst. Hver interaksjon kjører med den påloggede brukerens egne tillatelser. Chatboten kan bare nå data som brukeren allerede er autorisert til å få tilgang til (for eksempel via portalen); den kan ikke eskalere tilgang eller handle på en annen brukers data.

2. Minimalt med data sendt til modellen. For å tolke hva brukeren spør om, sender chatboten meldingen til en stor språkmodell (LLM) som ligger i Azure OpenAI. Før teksten sendes til LLM-en, registrerer og maskerer et redigeringstrinn vanlige kategorier av personopplysninger. Bare denne intensjonsmeldingen når modellen – ingen bestillingsdata, navn eller andre forretningsdata sendes. LLM-en brukes utelukkende til å bestemme intensjon; selve forespørselen utføres deretter i våre egne systemer, under brukerens tillatelser.

3. Azure OpenAI i bedriftsklassen. Modellen kjører i vårt eget Azure-abonnement i en EU-region. Microsoft forplikter seg kontraktsmessig til at ledetekster og fullføringer ikke brukes til å trene noen modeller og ikke deles med OpenAI, og data krypteres under overføring og i ro.

4. Roller under GDPR. Når det gjelder databeskyttelse, slik det er dekket av vår databehandleravtale, GoBright fungerer som databehandler på dine vegne, og Microsoft (Azure OpenAI) fungerer som underdatabehandler, underlagt Microsofts databeskyttelsestillegg (DPA). Ingen personopplysninger deles med noen part utenfor denne kjeden.

Bruk Gobright Bookingassistent

Bestill et sted

Trenger du et møterom, et skrivebord eller en parkeringsplass? Bare fortell chatboten hva du trenger, inkludert ønsket dato, klokkeslett og sted. Chatboten vil presentere tilgjengelige alternativer, slik at du kan velge og bekrefte bestillingen din med bare noen få klikk.

Vær så spesifikk som mulig når du oppgir kravene dine, inkludert dato, klokkeslett, varighet og spesifikk plassering, for å sikre mest mulig nøyaktige resultater og redusere kommunikasjon frem og tilbake.

Systemet vil deretter vise deg en liste over tilgjengelige rom, skrivebord eller parkeringsplasser. Du kan også be om anbefalte plasser på forskjellige steder ved å klikke på den aktuelle knappen «Annet sted».

Når du finner et passende sted du ønsker å bestille, klikker du på «Bestill » -knappen for å fortsette. Du vil bli bedt om å bekrefte eller avslå bestillingen. Før du bekrefter, kan du fortsatt be chatboten om å justere visse detaljer for deg, for eksempel å forlenge varigheten utover den foreslåtte tiden.

Etter at du har bekreftet, vil bestillingen bli opprettet og lagret for deg.

Bestill-et-rom-meg-02.gif

Se bestillingene dine

Du kan be chatboten om en oversikt over bestillingene dine for en bestemt dag. Chatboten vil vise dine planlagte reservasjoner og, om nødvendig, gi deg muligheten til å avbestille en bestilling direkte fra samtalen.

Still chatboten et veldig spesifikt spørsmål for å få best mulig resultat på forespørselen din.

Du kan avbestille en bestilling herfra ved å velge den aktuelle reservasjonen fra listen din og klikke på «Avbestill»-alternativet. Når den er bekreftet, vil bestillingen bli fjernet fra timeplanen din.

Sjekk en kollegas bestillinger

Trenger du å vite om en kollega har reservert et rom, et skrivebord eller en parkeringsplass på en bestemt dag? Chatboten kan gi en oversikt over bestillingene deres, noe som gjør det enklere å koordinere timeplaner og arbeidsplassarrangementer.

Bare skriv inn kollegaens fulle navn og den spesifikke datoen og klokkeslettet, så viser systemet deg hvor de har en booking planlagt for den perioden.

Merk: For rombestilling, GoBright Bestillingsassistenten vil kun vise møterommet der bestillingen finner sted. Vær oppmerksom på at privat informasjon, som for eksempel møteemne, ikke vil bli delt.

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen
Kundecase: Plieger

Oppdag hvordan Plieger forbedret kommunikasjonen på tvers av over 80 lokasjoner med GoBright sine løsninger for digital skilting, rombooking og besøksadministrasjon.

Klikk her for å se videoen av saken
Kundecase-tang - GoBright