Booking assistant overview
Med GoBright går det snabbt och enkelt att hantera bokningarna på din arbetsplats genom enkla konversationer.
Istället för att bläddra igenom olika menyer eller portaler kan du helt enkelt skriva in vad du behöver på naturligt språk och få omedelbara resultat. Det hjälper dig att spara tid genom att guida dig genom bokningen av ett rum, ett skrivbord eller en parkeringsplats, kontrollera dina befintliga bokningar eller göra ändringar när det behövs. Upplevelsen är utformad för att vara intuitiv och effektiv, så att du enkelt kan hantera dina bokningar var du än befinner dig.
Installing this feature is available if you want to test the ‘Booking assistant’ for yourself or a small team by uploading a file that will be provided by our GoBright Customer Success team ([email protected]) during this early access period.
I den här artikeln får du lära dig hur du installerar Booking Assistant, förstå hur dina uppgifter och din integritet hanteras samt upptäcka hur du kan utnyttja dess möjligheter till fullo.
Installation
Läs artikeln ”Installationsguide för bokningsassistenten”, som hjälper dig att installera GoBright Assistant.
Bokningshjälp & integritet
Bokningsassistenten är utformad enligt principerna om inbyggt integritetsskydd. De uppgifter du skickar används aldrig för att träna AI-modeller, delas aldrig med OpenAI eller andra tredje parter och är aldrig tillgängliga för andra kunder.
1. Fungerar endast inom användarens kontext. Varje interaktion utförs med den inloggade användarens egna behörigheter. Bokningsassistenten har endast tillgång till data som användaren redan har behörighet att komma åt (till exempel via portalen); den kan inte utöka behörigheten eller agera på en annan användares data.
2. Minimalt med data skickas till modellen. För att tolka vad användaren frågar skickar bokningsassistenten meddelandet till en stor språkmodell (LLM) som finns i Azure OpenAI. Innan texten skickas till LLM:en upptäcker och maskerar ett redigeringssteg vanliga kategorier av personuppgifter. Endast detta avsiktsmeddelande når modellen – inga bokningsuppgifter, namn eller andra affärsdata skickas. LLM används enbart för att fastställa avsikten; själva förfrågan utförs sedan i våra egna system, i enlighet med användarens behörigheter.
3. Azure OpenAI för företag. Modellen körs i vårt eget Azure-abonnemang i en EU-region. Microsoft förbinder sig enligt avtal att inga inmatningar eller kompletteringar används för att träna några modeller och att de inte delas med OpenAI, samt att data krypteras både under överföring och i lagring.
4. Roller enligt GDPR. När det gäller dataskydd, i enlighet med vårt DPA, GoBright som personuppgiftsbiträde på dina vägnar, och Microsoft (Azure OpenAI) agerar som underbiträde, vilket regleras av Microsofts tilläggsavtal om dataskydd (DPA). Inga personuppgifter delas med någon part utanför denna kedja.
Användning av bokningsassistenten
Instead of navigating through different menus or portals, simply type what you need into the Booking Assistant and get instant results.
For an overview of the available options, check out the Booking Assistant Usage Guide.
