GoBright assistent
Med GoBright går det snabbt och enkelt att hantera bokningarna på din arbetsplats genom enkla konversationer.
Istället för att bläddra igenom olika menyer eller portaler kan du helt enkelt skriva in vad du behöver på naturligt språk och få omedelbara resultat. Det hjälper dig att spara tid genom att guida dig genom bokningen av ett rum, ett skrivbord eller en parkeringsplats, kontrollera dina befintliga bokningar eller göra ändringar när det behövs. Upplevelsen är utformad för att vara intuitiv och effektiv, så att du enkelt kan hantera dina bokningar var du än befinner dig.
Installation
Läs artikeln ”Installationsguide för bokningsassistenten”, som hjälper dig att installera GoBright Assistant.
Integritet
Chatbot och integritet
Chatboten är utvecklad enligt principerna om inbyggt integritetsskydd. De uppgifter du skickar används aldrig för att träna AI-modeller, delas aldrig med OpenAI eller andra tredje parter och är aldrig tillgängliga för andra kunder.
1. Fungerar endast inom användarens kontext. Varje interaktion sker med den inloggade användarens egna behörigheter. Chatboten har endast tillgång till data som användaren redan har behörighet att komma åt (till exempel via portalen); den kan inte utöka behörigheten eller agera på en annan användares data.
2. Minimalt med data skickas till modellen. För att tolka vad användaren frågar skickar chatboten meddelandet till en stor språkmodell (LLM) som finns i Azure OpenAI. Innan texten skickas till LLM:en upptäcker och maskerar ett redigeringssteg vanliga kategorier av personuppgifter. Endast detta avsiktsmeddelande når modellen – inga bokningsuppgifter, namn eller andra affärsuppgifter skickas. LLM används enbart för att fastställa avsikten; själva förfrågan utförs sedan i våra egna system, i enlighet med användarens behörigheter.
3. Azure OpenAI för företag. Modellen körs i vårt eget Azure-abonnemang i en EU-region. Microsoft förbinder sig enligt avtal att inga inmatningar eller kompletteringar används för att träna några modeller och att de inte delas med OpenAI, samt att data krypteras både under överföring och i lagring.
4. Roller enligt GDPR. När det gäller dataskydd, i enlighet med vårt DPA, GoBright som personuppgiftsbiträde på dina vägnar, och Microsoft (Azure OpenAI) agerar som underbiträde, vilket regleras av Microsofts tilläggsavtal om dataskydd (DPA). Inga personuppgifter delas med någon part utanför denna kedja.
Använd Gobright assistent
Boka en plats
Behöver du ett mötesrum, ett skrivbord eller en parkeringsplats? Berätta helt enkelt för chatboten vad du behöver, inklusive önskat datum, tid och plats. Chatboten visar då tillgängliga alternativ, så att du kan välja och bekräfta din bokning med bara några klick.
Var så detaljerad som möjligt när du anger dina önskemål, inklusive datum, tid, varaktighet och exakt plats, för att säkerställa så exakta resultat som möjligt och minimera behovet av fram- och tillbaka-kommunikation.
Systemet visar då en lista över lediga rum, skrivbord eller parkeringsplatser. Du kan också begära rekommenderade platser på olika platser genom att klicka på knappen ”Annan plats”.
När du har hittat en lämplig lokal som du vill boka klickar du på knappen”Boka” för att gå vidare. Du ombeds då att bekräfta eller avböja bokningen. Innan du bekräftar kan du fortfarande be chattboten att justera vissa detaljer åt dig, till exempel att förlänga bokningstiden utöver den föreslagna tiden.
När du har bekräftat kommer bokningen att skapas och sparas åt dig.
Visa dina bokningar
Du kan be chatboten om en översikt över dina bokningar för en viss dag. Chatboten visar dina inbokade reservationer och ger dig vid behov möjlighet att avboka direkt i konversationen.
Ställ en mycket specifik fråga till chatboten för att få bästa möjliga svar på din fråga.
Du kan avboka en bokning här genom att välja den aktuella bokningen i listan och klicka på alternativet ”Avboka”. När du har bekräftat detta tas bokningen bort från ditt schema.
Kontrollera en kollegas bokningar
Vill du veta om en kollega har bokat ett rum, ett skrivbord eller en parkeringsplats en viss dag? Chatboten kan ge en översikt över kollegans bokningar, vilket underlättar samordningen av scheman och arbetsplatsarrangemang.
Ange bara din kollegas fullständiga namn samt det exakta datumet och klockslaget, så visar systemet var hen har en bokning inplanerad under den tiden.
Obs! Vid rumsbokning visar GoBright endast det mötesrum där bokningen sker. Observera att personlig information, såsom mötesämnet, inte kommer att delas.
