Fjern licenser fra GoBright
Under den første opsætning af GoBright er alle købte licenser knyttet til specifikke ressourcer. Disse ressourcer tildeles efterfølgende forskellige placeringer eller enheder i systemet - f.eks. kortvisere, vejvisere og andre displayenheder. Denne struktur sikrer effektiv licensstyring og problemfri integration på tværs af forskellige funktionelle komponenter.
Hvis du ønsker at annullere licenser og slette tilknyttede ressourcer, skal processen udføres i omvendt rækkefølge af opsætningen. Først skal du fjerne ressourcen fra enhver tildelt placering eller enhed - f.eks. en Map Viewer eller Wayfinder. Når ressourcen ikke længere er i brug, vil systemet give dig mulighed for at slette ressourcen og efterfølgende frigive eller fjerne den tilknyttede licens.
For at frigive rum-/skrivebords-/parkeringslicenser fuldstændigt skal du slette ressourcerne helt ved at gå til Indstillinger > Møde/Arbejde/Parkering. Når du har slettet dem, kan du kontrollere i Administrationscenter > Licenser, at rumlicenserne er blevet frigivet. Så længe rummene forbliver i afsnittet Møde/Arbejde/Parkering, forbliver licenserne tildelt og kan ikke annulleres.
Når en licens er frigivet, kan den enten omfordeles til en anden nyoprettet ressource eller formelt annulleres ved at kontakte vores licensafdeling.
Log ind med en administratorkonto for at få adgang til og administrere menuen Indstillinger.
I denne artikel lærer du, hvordan du fjerner forskellige typer af licenser.
Værelseslicens
For at frigøre rumlicenserne fuldstændigt skal du slette de oprettede rum helt ved at gå til Indstillinger > Meet > Rum.
Hvis du forsøger at slette et rum for at frigøre dets licens, men får nedenstående fejlmeddelelse, skal du først fjerne dette rum fra skærmen, hvor det er knyttet i Indstillinger > Enheder > Skærme.
Hvis du får følgende fejlmeddelelse, skal du først fjerne forbindelsen mellem rummet og Wayfinderen i Indstillinger > Mød > Wayfindere.
Hvis du forsøger at slette et rum og får nedenstående fejlmeddelelse, skal du først fjerne forbindelsen til rummet fra kortet eller den kortviser, det er knyttet til, i Indstillinger > Kort > Kort eller Kortvisere.
Yderligere bemærkning: Det samme gælder, når du forsøger at slette rummets profil, du skal først fjerne tilknytningen af profilen fra alle rum, den er knyttet til (fejlmeddelelse på billedet nedenfor). Når du har fjernet tilknytningen, kan du slette profilen ved at gå til Indstillinger > Mød > Profiler.
Licens til skrivebord
For at frigive skrivebordslicenserne fuldstændigt skal du slette skrivebordene helt ved at gå til Indstillinger > Arbejde > Skriveborde.
Hvis du forsøger at slette et skrivebord for at frigive dets licens og får vist nedenstående fejlmeddelelse, skal du først fjerne skrivebordet fra alle tilknyttede kort eller kortvisere. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Kort > Kort eller kortvisere og fjerne linket til skrivebordet, før du forsøger at slette det.
Yderligere bemærkning: Før du sletter en skrivebordsprofil, skal du sikre dig, at den ikke er tildelt til alle skriveborde, den i øjeblikket er knyttet til (fejlmeddelelse på billedet nedenfor). Når du har fjernet tildelingen, kan du fortsætte med at slette profilen ved at gå til Indstillinger > Arbejde > Profiler.
Parkeringslicens
For at frigive parkeringslicenserne fuldstændigt skal du slette de oprettede parkeringspladser helt ved at gå til Indstillinger > Parkering > Parkeringspladser.
Hvis du vil slette en parkeringsplads for at frigive en licens og får vist nedenstående fejlmeddelelse, skal du først sikre dig, at den er fjernet fra alle tilknyttede kort eller kortvisere. Gå til Indstillinger > Kort > Kort eller Kortvisere for at fjerne linket til parkeringspladsen, før du fortsætter med sletningen.
Yderligere bemærkning: Før du sletter en parkeringsprofil (fejlmeddelelse som på billedet nedenfor), skal du sikre dig, at den ikke er tildelt nogen af de parkeringspladser, den er knyttet til. Når den ikke længere er tildelt, kan du fortsætte med sletningen ved at gå til Indstillinger > Parkering > Profiler.
Licens til kort
For at frigive en kortlicens fuldstændigt skal du slette kortet ved at gå til Indstillinger > Kort > Kort.
Hvis du forsøger at slette et kort, der er knyttet til en kortviser, som igen er knyttet til en enhed, og får nedenstående fejlmeddelelse, skal du først fjerne kortets tilknytning til de tilknyttede skærme og kortvisere. Start med at gå til Indstillinger > Enheder > Skærme for at fjerne kortviseren fra enheden, og gå derefter til Indstillinger > Kort > Kortvisere for at fjerne koblingen mellem kortet og kortviseren. Når du har gennemført disse trin, kan du slette kortviseren.
Hvis du forsøger at slette et kort, der er knyttet til en placering, vil du modtage nedenstående fejlmeddelelse. For at løse dette skal du gå til Indstillinger > Generelt > Placeringer, åbn den relevante placering, og fjern det tilknyttede kort. Når kortet er fjernet, kan du slette det.
Wayfinder-licens
For at frigive en Wayfinder-licens fuldstændigt skal du slette enheden ved at gå til Indstillinger > Enheder > Skærme.
Hvis du prøver at slette en Wayfinder og frigive dens licens, men får nedenstående fejlmeddelelse, skal du først fjerne denne Wayfinder fra den skærm, den er knyttet til, i Indstillinger > Enheder > Skærme.
Licens til tjenesteudbyder
For at frigive en cateringlicens skal du gå til Indstillinger > Møde > Lokaler, åbn det relevante rum, og deaktiver Booking af tilgængelige tjenester .
Yderligere oplysninger: Hvis du vil slette en tjenesteudbyder, skal du først fjerne den fra tjenesterouting og -tilladelser i Indstillinger > Mød > Tjenesterouting og -tilladelser.
Besøg licens
For at frigive en gæstelicens skal du gå til Indstillinger > Generelt > Placeringer, åbn den relevante placering, og deaktiver Besøgende kiosk aktiveret .
Yderligere oplysninger: Hvis du vil slette en besøgskonfiguration, der i øjeblikket er tildelt en enhed, skal du først gå til Indstillinger > Enheder > Skærme, fjern konfigurationen fra den relevante enhed, og fortsæt derefter med at slette konfigurationen.
Hvis du vil slette vilkår og betingelser, der i øjeblikket er tildelt en besøgs type, skal du først gå til Indstillinger > Besøg > Konfiguration > Typer og fjern vilkår og betingelser fra besøgsgruppen.
Hvis du vil slette en besøgsprofil, der bruges på en enhed, skal du først gå til Indstillinger > Enheder > Skærme, fjern besøgsprofil fra den relevante enhed, og fortsæt derefter med at slette den.
Licens til ugeplanlægger
For at frigive en ugekalenderlicens skal du gå til Indstillinger > Generelt > Placeringer, åbn den relevante placering, og deaktiver indstillingen 'Brug som arbejdsplacering i ugeplanlæggeren'.