Hjem Hjælpecenter Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Generelt

Begræns brugere til at foretage bookinger på bestemte lokationer Fjern licenser fra GoBright Fabriksnulstilling på Crestron TSS-1070-skærm Tildeling af roller til flere brugere Forståelse af hover-pop-ups Interact-skærmen reagerer ikke på berøringer som forventet efter første opstart Farver på kortvisningen Hurtig brugsanvisning til GoBright Mobile App Displayet viser en aktiveringskode, hvad er det næste? Er det nødvendigt med tidszoner for hver enhed? Displayet viser en forkert tid Kan vi ændre funktionen af et display? Skal vi tilføje alle vores brugere til GoBright? Hvordan tilføjes brugere til GoBright? Kan GoBright lukkes på en skærm? Appen kan ikke installeres på skærmen Kan en skærm installeres, før softwaren er blevet konfigureret? Fejl: WEB_API_NOT_REACHABLE (102) Fejlfinding af GoBright med IAdea-enhed Booking-søgekriterier viser flere resultater for samme sted Synlighed for synshandicappede Datoformater

Mødes

Flyt GoBright til et andet miljø Mødeemne vises ikke på lokalepanel og GoBright Portal Outlook-plugin sidder fast i en cirkel, når det åbnes Administrer tilbagevendende møder i integrerede rum Sådan tilføjer du et Teams-link til en booking Kan Outlook bruges til at booke møder? Hvordan kan rumnavnet ændres på displayet? Er hver eneste booking synkroniseret med GoBright? Hvor lang tid går der, før en booking er synlig på displayet? Oplysningerne på displayet er forkerte Skal brugerne logge ind på GoBright for at oprette en værelsesbooking? Proces for Roombookings med Office365 og GoBright GoBright Meet implementering af andre ressourcer Valideringsfejl ved booking af værelse

Arbejde

Mit Linak-skrivebord vil ikke rykke op (længere) Gatewayen ser ikke ud til at fungere Connect er slået fra Connect kan ikke forbindes til gatewayen Det virker ikke at logge ind på et skrivebord med NFC Kan man bruge en pinkode til at oprette en bordreservation? Hvorfor fjernes bookingen, når skrivebordet bliver ledigt? Tidspræferencer for booking af skriveborde eller parkeringspladser

Besøg

Advarsel: Afsendelse af SMS/notifikation mislykkedes. Hvad skal jeg gøre? Hvorfor vises placeringen ikke i besøgskonfigurationen? Hvordan kan vi opsætte flere sprog? Skal vi oprette mere end én besøgstype? Når man søger efter en host, vises der ingen navne QR-koden til forhåndsregistrering genkendes ikke Brother-printer udskriver ikke længere et badge med GoBright Visit Kan jeg sende min forudregistrerede besøgende en e-mail med vores brugerdefinerede afsenderadresse?

Udsigt

Zermelo-fejlmeddelelse - De aktuelle aftaler kunne ikke hentes Hvordan man slukker for skærme/pauser indhold (f.eks. i ferier) Data fra eksterne kilder vises pludselig ikke længere Mit indhold vises ikke korrekt eller er afskåret på skærmene Undertekster / tekstning Hvad er pladsholderbilleder? Billeder er ikke længere synlige Skærmen er slukket Billedet skaleres ikke korrekt NTP ikke konfigureret (fejl) Enhedsstatus (ikonfarver)

Integrationer

Problem med Outlook-add-in Valideringsfejl, der opstår, når integrationen ikke længere er forbundet

Velkommen til GoBright hjælpecenter. Her kan du finde teknisk information om vores produkter, installationer og integrationer. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte GoBright Support.

Har du et spørgsmål?
Kontakt vores supportkolleger.

Vores produkter

System til værelsesbooking

Afslappet og bekymringsfrit møde med lokalebooking.
Få mere at vide om lokalebooking.

Skrivebords-bookingsystem

Tag fleksibelt arbejde til det næste niveau med software til skrivebordsbooking.
Få mere at vide om Desk Booking.

System til registrering af besøgende

En professionel og varm velkomst til alle dine besøgende.
Få mere at vide om besøgsregistrering.

Software til digital skiltning

Vis information til en bestemt målgruppe, på det rigtige sted, på det rigtige tidspunkt.
Få mere at vide om Digital Signage.

Deltag i vores webinar "Bright NEW Features" den 12. marts kl. 10:00 CET.

Her vil vi præsentere de seneste opdateringer, herunder nye funktioner, nye produkter og kommende udviklinger.

Tilmeld dig webinaret om nye funktioner i Bright
GoBright 880 x 880