Valideringsfejl, der opstår, når integrationen ikke længere er forbundet

Hvis den integration, du har sat op til GoBright , ikke længere er forbundet, kan du se nogle af de fejlmeddelelser, der er vist på billederne nedenfor.

I det første eksempel forsøger brugerne af din organisation at logge ind, og pludselig bliver de bedt om at indtaste organisationskoden:

I andre eksempler forsøger brugerne at udføre en handling for værelsesbookinger, men de kan ikke komme videre, og de får nogle af følgende fejlmeddelelser:

Disse beskeder opstår, når integrationen ikke længere er knyttet til din portal. Du skal logge ind med en ikke-integreret administratorkonto og gå til Administrationscenter > Integrationer. Her kan du vælge integrationen og tjekke, om den stadig er linket. Hvis ikke, skal den forbindes med servicekontoen igen, og så burde alt fungere igen.

Eksempel på ikke-linked integration:

Eksempel på sammenkædet integration:

Afkobling af en integration kan nogle gange forekomme, og det sker som regel efter en justering et eller andet sted i integrationsdataene. Vi ser det oftest efter en opdatering på den integrerede side (f.eks. en Azure-opdatering) eller under manuelt arbejde af en IT-person, der påvirker integrationen (f.eks. at sætte en ny adgangskode eller justere en indstilling).

GoBright tager derefter kontakt på den "kendte" måde, men fordi kontaktpunktet er en smule anderledes, bliver integrationen afkoblet.