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En tant que collègue de cette équipe, il est important d'analyser les contacts et de filtrer les problèmes récurrents concernant les logiciels et le matériel. L'équipe d'assistance est au courant de ce qui se passe chez les clients ; son apport est essentiel pour les améliorations et les innovations. C'est pourquoi l'équipe de support est en contact étroit avec l'équipe de développement de GoBright .

Notre équipe d'assistance est axée sur le service et le client, elle est communicative, résistante au stress et peut être multitâche comme aucune autre. Leur objectif principal est d'aider chaque distributeur, revendeur et client de la meilleure façon possible et de représenter ce que GoBright représente : intégrité, communication axée sur les relations, confiance et innovation.

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