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En tant que collègue de cette équipe, il est important d'analyser les contacts et de filtrer les problèmes récurrents concernant les logiciels et le matériel. L'équipe d'assistance est au courant de ce qui se passe chez les clients ; son apport est essentiel pour les améliorations et les innovations. C'est pourquoi l'équipe de support est en contact étroit avec l'équipe de développement de GoBright .
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