Pour protéger au mieux votre vie privée, nous appliquons les principes fondamentaux suivants :
- L'information. Nous souhaitons vous fournir autant d'informations que possible sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons. C'est ce que nous faisons par le biais de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies ;
- Limitation de la collecte. Nous veillons à ce que la collecte de données à caractère personnel soit limitée à ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du site web et des services demandés ;
- Pas de marketing basé sur les données personnelles. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing et n'envoyons des courriers commerciaux qu'avec votre autorisation expresse ;
- Sécurité. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et demandons aux parties qui traitent des données à caractère personnel sur notre instruction de faire de même ;
- Droit d'inspection et de correction. Nous respectons votre droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.
La présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies explique comment nous mettons en pratique ces valeurs fondamentales et comment nous respectons et protégeons votre droit à la vie privée. Cette déclaration a été modifiée pour la dernière fois le 20 avril 2022.
Utilisation des données personnelles pour gobright.com
En utilisant le site web et nos services, vous nous confiez certaines informations. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement dans le cadre du service que vous demandez, ou pour lesquelles il est clair que vous les avez fournies pour que nous les traitions.
Pour nos sites web publics (les services hébergés du domaine gobright.com), nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies :
- Données de l'utilisateur :
▪ Nom
▪ Adresse électronique
▪ Numéro de téléphone
▪ Adresse IP
Nous utilisons ces données aux fins suivantes :
- Rendre nos services techniquement possibles ;
- Accepter votre demande d'abonnement à l'un de nos services ;
- Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut toutes les activités liées à la préparation et à l'exécution de l'accord que nous avons conclu avec vous, telles que les demandes de factures, le traitement des réclamations, la résolution des problèmes et la fourniture de conseils ;
- le processus de facturation, qui comprend l'établissement et l'impression des factures, ainsi que leur recouvrement ;
- les activités de marketing et de vente au profit de nos services et de la vente de nos produits et services, telles que l'envoi de bulletins d'information, mais uniquement avec votre autorisation.
Utilisation des données personnelles pour gobright.cloud
L'utilisation des données personnelles de notre plateforme GoBright (les services hébergés du domaine gobright.cloud) est régie par le RGPD, qui peut être consulté à l'adresse suivante : https://gobright.com/privacy-terms-conditions/
En raison des exigences de Google pour permettre les intégrations, nous spécifions spécifiquement pour les utilisateurs de Google lors de l'utilisation de l'intégration de Google sur la plateforme GoBright :
Les données des utilisateurs de Google ne sont utilisées que dans le cadre de l'utilisation de la plateforme GoBright et ne sont ni partagées, ni transférées, ni divulguées en dehors de la plateforme GoBright . Les données des utilisateurs de Google sont utilisées pour la connexion, la réservation d'actifs et le traitement des visiteurs.
Système d'enregistrement
Pour utiliser pleinement nos services, nous vous demandons de vous inscrire. Après l'enregistrement, nous sauvegardons l'adresse électronique que vous avez choisie et les données personnelles que vous avez fournies, telles que votre nom. Nous enregistrons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau, que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat (fourniture du service, facturation et paiement) et que nous puissions lutter contre l'utilisation frauduleuse de nos services.
Identifiants de connexion
Vous êtes personnellement responsable de l'utilisation des identifiants de connexion avec précaution. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer vos identifiants à des tiers. Nous supposerons en tout état de cause que si quelqu'un se connecte en utilisant vos identifiants, c'est vous qui l'avez fait ou avec votre autorisation. Il en va de même pour toutes les actions effectuées après la connexion à votre compte. Si vous soupçonnez que les informations d'identification sont connues de personnes non autorisées, vous devez nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions prendre des mesures.
Bulletin d'information
Nous proposons une lettre d'information pour informer les parties intéressées sur nos produits, nos services et les questions connexes. Chaque lettre d'information contient un lien permettant de se désabonner. La liste des abonnés à la lettre d'information ne sera pas communiquée à des tiers, à l'exception des tiers nécessaires à l'envoi de la lettre d'information.
Protection des données personnelles
Nous utilisons des procédures de sécurité strictes, entre autres pour empêcher les parties non autorisées d'accéder aux données personnelles. Nous utilisons notamment des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL), qui protègent toutes les informations échangées entre vous et notre site web lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services via notre site web, et nos employés travaillent selon des directives strictes en ce qui concerne la protection de votre vie privée.
Période de conservation
GoBright B.V. ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs visés dans la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies.
Fourniture de données à des tiers
Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou si la loi l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de nos services, nous pouvons fournir des données personnelles aux autorités compétentes.
Utilisation des cookies
Pour offrir nos services électroniques, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet, entre autres, de rendre possible l'utilisation de nos applications (web) et d'analyser le comportement de nos utilisateurs. Vous pouvez bloquer l'utilisation de ces cookies, mais cela peut limiter la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de nos applications (web). Lorsque vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, notre application (web) vous envoie un cookie afin de pouvoir vous reconnaître pendant le reste de la session. Ce cookie nous permet de savoir quelles parties de l'application (web) vous utilisez exactement. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous présenter des services adaptés et optimiser nos services en fonction de vos souhaits et préférences.
Google
L'entreprise américaine Google place des cookies via nos applications (web) dans le cadre des services Google Analytics et AdWords. Nous utilisons ces services pour contrôler et rendre compte de l'utilisation des applications (web) par les visiteurs, ainsi que pour contrôler l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Google peut communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'utilisation des données par Google et/ou des tiers. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues dans le cadre d'Analytics pour d'autres services Google. Google masquera votre adresse IP et nous avons conclu avec lui un accord de traitement. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Google (qui est régulièrement modifiée) pour savoir ce qu'ils font de vos données personnelles ou d'autres données qu'ils traitent par le biais de ces cookies.
Leadinfo
Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui reconnaît les visites des entreprises sur notre site web en se basant sur les adresses IP des entreprises et nous montre des informations connexes accessibles au public, telles que les noms ou les adresses des entreprises. En outre, Leadinfo place deux cookies de première partie pour assurer la transparence sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site web et l'outil traite les domaines à partir des entrées de formulaire fournies (par exemple, "leadinfo.com").
"leadinfo.com") afin d'établir une corrélation entre les adresses IP et les entreprises et d'améliorer ses services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.leadinfo.com.
Hotjar
Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs de notre site web et pour optimiser leur service et leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience des utilisateurs de notre site web (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Ces données comprennent l'adresse IP de l'appareil de l'entreprise (traitée pendant une session et stockée sous une forme dépersonnalisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.
Modifications de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies
Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de ces modifications.
Droit d'inspection et de correction ou de suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander l'inspection, la correction ou la suppression de vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez consulter nos coordonnées à la fin de la déclaration. Afin d'éviter les abus et les fraudes, nous pouvons vous demander de vous identifier correctement. Si vous souhaitez consulter des données à caractère personnel liées à un cookie, veillez à inclure une copie du cookie en question. Vous trouverez le cookie dans les paramètres de votre navigateur.
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