Kort sagt är Employee Experience allt som medarbetarna lär sig, gör, ser och känner under sin tid på ditt företag. Employee Experience är därför en avgörande del av ditt företag. Den avgör i slutändan dina medarbetares upplevelse av arbetsplatsen och hur lång deras karriär blir. En bra Employee Experience resulterar inte bara i lojala medarbetare. Den främjar också samarbete och minskar sjukfrånvaron, vilket i slutändan leder till ökad produktivitet i företaget. I en studie från Oxford uppskattade man att den totala produktiviteten i ett företag ökar med 13% om Employee Experience är bra.
De nya generationerna av medarbetare har andra värderingar än tidigare generationer. Där kontoret tidigare bara var en plats för arbete ses det nu oftare som en plats där kollegor kan träffas och samarbeta på ett bekvämt sätt. Det är inte längre en byggnad för att utföra jobbet, det är ett andra hem för dina medarbetare. Eftersom kontoret har visat sig vara en viktig del av arbetet är det viktigt att göra kontoret till en säker och hälsosam miljö.