Kort sagt, Employee Experience er alt som ansatte lærer, gjør, ser og føler i løpet av sin tid i bedriften din. Medarbeidererfaring er derfor en avgjørende del av virksomheten din. Det bestemmer til slutt dine ansattes arbeidserfaring og varigheten av deres karrierer. Ikke bare vil en god medarbeideropplevelse resultere i lojale ansatte. Det støtter også samarbeid og reduserer sykefraværet, noe som til slutt fører til økt produktivitet i din bedrift. En Oxford-studie estimerte at den samlede produktiviteten til en bedrift vil vokse med 13 % i tilfelle en god medarbeideropplevelse.
De nye generasjonene med ansatte har et annet sett med verdier enn tidligere generasjoner. Der kontoret tidligere bare var et arbeidssted, blir det nå oftere sett på som et sted hvor kollegaer kan komme sammen og samarbeide på en behagelig måte. Det er ikke lenger en bygning for å utføre jobben, det er et andre hjem for folket ditt. Siden kontoret har vist seg å fortsatt være en viktig del av arbeidet, er det viktig å gjøre kontoret til et trygt og sunt miljø.