GoBrightSuccesmanagers
Hos GoBright er vores kunder vores højeste prioritet. Vi stræber efter at give alle den rette støtte, de har brug for. Vores Business Success-team spiller en nøglerolle i dette. Dette team er opdelt i tre sektioner, som hver især giver deres egne kunder den rette information:
- Legal & Quality sikrer, at fremtidige kunder og partnere får korrekte kontrakter. Hos GoBright overholder vi nøje gældende regler og bestemmelser. Kvalitetsstyring og informationssikkerhed er af største vigtighed for os, som det fremgår af vores ISO 9001- og ISO 27001-certificeringer. Vi anvender disse principper ikke kun i vores samarbejde med kunder og partnere, men også i vores egen organisation.
- Customer Success har daglig kontakt med vores eksisterende kunder. Er de tilfredse med de løsninger, de har valgt? Har de brug for yderligere licenser eller produkter? Hvordan gik implementeringsprocessen? Har de nogen spørgsmål? Vores Customer Success Manager er dit dedikerede kontaktpunkt hos GoBright.
- Administrationen administrerer licenser, opsætter miljøer og sørger for, at fakturaer bliver sendt til tiden. Deres arbejde er lige så vigtigt for dig, som det er for os. Vores administrative specialister sørger for, at din hardware bliver sendt til tiden og når frem til den aftalte destination.
