succès commercial

GoBrightLes responsables de la réussite de l'entreprise

Chez GoBright, nos clients ont la plus haute priorité. Nous voulons nous assurer que nous offrons la bonne assistance à tous ceux qui en ont besoin. C'est ce que fait notre équipe "Business Success". Cette équipe est divisée en trois sections, chacune soutenant les clients de tout type en leur fournissant les informations adéquates.

• Le service juridique et le Conseil veillent à ce que les clients et les partenaires à venir disposent de contrats corrects. Sur le site GoBright, tout se passe dans les règles de l'art. Certifiés ISO 9001, nous accordons une grande importance à la gestion de la qualité. Nous voulons qu'il en soit de même pour les personnes qui travaillent avec nous.
• Le service Customer Success reste quotidiennement en contact avec les clients existants. Sont-ils satisfaits des solutions qu'ils ont choisies ? Ont-ils besoin de licences ou de produits supplémentaires ? Comment s'est déroulé le processus de mise en œuvre ? Ont-ils encore des questions à poser ? Notre Customer Success Manager est votre point de contact avec GoBright.
• L'administration vérifie les licences, ouvre les environnements et veille à ce que les factures soient envoyées à temps. Elles sont tout aussi importantes pour vous que pour nous. Nos spécialistes administratifs veillent à ce que votre matériel soit expédié à temps et arrive à destination comme convenu.