GoBright strävar efter framgång inom alla områden. För våra kunder och partners är det viktigt att de har rätt stöd hela tiden. Vårt Business Success-team är ett kollektiv av individer som arbetar dygnet runt för att ge dig de bästa råden när du arbetar med GoBright.
På GoBright är våra kunder vår högsta prioritet. Vi strävar efter att ge alla det stöd de behöver. Vårt Business Success-team spelar en nyckelroll i detta. Teamet är indelat i tre sektioner som var och en förser sina egna kunder med rätt information:
- Legal & Quality säkerställer att framtida kunder och partners får korrekta avtal. På GoBright följer vi strikt gällande regler och förordningar. Kvalitetshantering och informationssäkerhet är av yttersta vikt för oss, vilket framgår av våra ISO 9001- och ISO 27001-certifieringar. Vi tillämpar dessa principer inte bara i vårt samarbete med kunder och partners utan även inom vår egen organisation.
- Customer Success har daglig kontakt med våra befintliga kunder. Är de nöjda med de lösningar som de har valt? Behöver de ytterligare licenser eller produkter? Hur gick implementeringsprocessen? Har de några frågor? Vår Customer Success Manager är din dedikerade kontaktpunkt på GoBright.
- Administrationen hanterar licenser, sätter upp miljöer och ser till att fakturor skickas i tid. Deras arbete är lika viktigt för dig som det är för oss. Våra administrativa specialister ser till att din hårdvara skickas i tid och kommer fram till den överenskomna destinationen.