I manager di successo di GoBright
In GoBright, i clienti sono la nostra priorità assoluta. Ci impegniamo a fornire a tutti il giusto supporto di cui hanno bisogno. Il nostro team Business Success svolge un ruolo fondamentale in questo senso. Questo team è diviso in tre sezioni, ognuna delle quali fornisce ai propri clienti le informazioni giuste:
- Legal & Quality garantisce che i futuri clienti e partner ricevano contratti accurati. In GoBright ci atteniamo rigorosamente alle norme e ai regolamenti vigenti. La gestione della qualità e la sicurezza delle informazioni sono per noi della massima importanza, come dimostrano le nostre certificazioni ISO 9001 e ISO 27001. Applichiamo questi principi non solo nella collaborazione con clienti e partner, ma anche all'interno della nostra organizzazione.
- Customer Success mantiene un contatto quotidiano con i nostri clienti esistenti. Sono soddisfatti delle soluzioni che hanno scelto? Hanno bisogno di licenze o prodotti aggiuntivi? Come è andato il processo di implementazione? Hanno domande? Il nostro Customer Success Manager è il vostro punto di contatto dedicato in GoBright.
- L'amministrazione gestisce le licenze, configura gli ambienti e si assicura che le fatture vengano inviate in tempo. Il loro lavoro è importante per voi quanto lo è per noi. I nostri specialisti amministrativi si assicurano che l'hardware venga spedito in tempo e arrivi alla destinazione concordata.
