successo aziendale

GoBrighti manager di successo

In GoBright, i nostri clienti hanno la massima priorità. Vogliamo essere sicuri di offrire il giusto supporto a tutti coloro che ne hanno bisogno. Il nostro team Business Success si occupa proprio di questo. Questo team è suddiviso in tre sezioni, ognuna delle quali supporta i clienti di ogni tipo con le informazioni giuste.

• L'Ufficio Legale e Consiglio si assicura che i prossimi clienti e partner abbiano contratti corretti. Su GoBright tutto si svolge secondo le regole. Siamo certificati ISO 9001 e diamo molta importanza alla gestione della qualità. Vogliamo lo stesso per le persone che lavorano con noi.
• Il Customer Success si tiene quotidianamente in contatto con i clienti esistenti. Sono soddisfatti delle soluzioni che hanno scelto? Hanno bisogno di licenze o prodotti aggiuntivi? Com'è stato il processo di implementazione? Ci sono ancora domande? Il nostro Customer Success Manager è il vostro punto di contatto con GoBright.
• L'amministrazione controlla le licenze, apre gli ambienti e si assicura che le fatture vengano inviate in tempo. Sono importanti per voi quanto lo sono per noi. I nostri specialisti amministrativi si assicurano che il vostro hardware venga spedito in tempo e che arrivi a destinazione come concordato.