Mit indhold vises ikke korrekt eller er afskåret på skærmene
- Sørg for, at dit indhold er sat korrekt op til opløsningen og retningen (liggende eller stående) på din(e) skærm(e). Du kan tjekke enhedens opløsning ved at vælge enheden på listen over enheder og rulle helt ned til bunden.
- Tjek opløsningen(erne) på alle dias, sørg for, at alle dias har den rigtige opløsning(er) indstillet
- Når du har ændret retningen på en webOS-enhed i enhedens indstillingsmenu, skal du genstarte enheden for at anvende indstillingerne i GoBright View-appen
- Sørg for, at kanal-, zone-, layout- og opløsningsindstillingerne er indstillet korrekt, se: Kanaler og layouts
- Når du har ændret noget indhold, skal du sørge for at trykke på knappen 'Opdater indhold', så det nye indhold sendes til enhederne.
- Når du har ændret en konfiguration, skal du sørge for at trykke på knappen "Opdater konfiguration", så den nye konfiguration bliver sendt til enhederne.
- webOS-enheder: Sørg for, at flisetilstanden er slået fra. Dette er en videovægindstilling, som kan findes i enhedens indstillinger. Det er ikke en View-indstilling.
- webOS-enheder: Hvis intet af dette virker, skal du nulstille enheden til fabriksindstillinger og derefter opsætte den ved at følge vores installationsvejledning.
Hvis dele af teksten eller hele teksten ikke vises på skærmen, men det ser fint ud i portalen, skal du kontrollere, om afkrydsningsfeltet "Disable overriding default fonts" er markeret i enhedens konfiguration. Denne indstilling er en løsning for at forhindre manglende tekst på skærmen. Flere oplysninger om enhedsprofilerne: Enhedsprofil.