QR-koden til forhåndsregistrering genkendes ikke
Der er to mulige årsager til, at skærmen ikke genkender QR-koden til forhåndsregistrering:
1. Besøgsdatoen stemmer ikke overens med den aktuelle dato
Den QR-kode, der sendes til en besøgende, er kun gyldig på den eller de dage, der er angivet for besøget. Hvis en besøgende f.eks. ankommer en dag tidligere end planlagt og forsøger at scanne sin QR-kode, vil der opstå en fejl, da koden endnu ikke er gyldig.
2. Afkrydsningsfeltet »Jeg har en QR-kode« er ikke aktiveret i besøgsdisplayprofilen
For at give besøgende mulighed for at scanne deres QR-koder fra forhåndstilmeldingen skal afkrydsningsfeltet »Jeg har en QR-kode « være markeret i profilen »Besøgsvisning«.
For yderligere oplysninger om konfiguration af besøgsdisplayprofilen henvises til nedenstående artikel:
