QR-koden til forhåndsregistrering genkendes ikke

Der er to grunde til, at præregistreringskoden ikke genkendes på displayet:

1. Besøgsdatoen er forkert eller stemmer ikke overens med den aktuelle dato
   Når en QR-kode er blevet sendt til en besøgende, vil den kun være aktiv i løbet af de(n) dag(e), der er blevet konfigureret. For eksempel vil en besøgende, der ankommer en dag for tidligt og forsøger at scanne QR-koden, få en fejl, mens han gør det.
2. Afkrydsningsfeltet 'Jeg har en QR-kode' er ikke afkrydset i besøgsprofilen
   For at kunne scanne QR-koden skal afkrydsningsfeltet 'Jeg har en QR-kode ' være afkrydset. Dette kan findes i Visitor Display Profile . Du kan læse mere i artiklen nedenfor:

Opret eller ændr visningsprofilen for besøgsregistrering