QR-koden for forhåndsregistrering gjenkjennes ikke
Det er to mulige årsaker til at QR-koden for forhåndsregistrering ikke gjenkjennes av displayet:
1. Besøksdatoen samsvarer ikke med gjeldende dato
QR-koden som sendes til en besøkende er bare gyldig på dagen(e) som er konfigurert for besøket. Hvis for eksempel en besøkende ankommer én dag tidligere enn planlagt og prøver å skanne QR-koden sin, vil det oppstå en feil fordi koden ikke er gyldig ennå.
2. Avmerkingsboksen «Jeg har en QR-kode» er ikke aktivert i den besøkendes visningsprofil.
For at besøkende skal kunne skanne QR-kodene sine for forhåndsregistrering, må avmerkingsboksen Jeg har en QR-kode være aktivert i den besøkendes visningsprofil.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer visningsprofilen for besøkende, kan du se artikkelen nedenfor:
