QR-koden för förregistrering känns inte igen
Det finns två anledningar till att förregistreringskoden inte visas på displayen:
- Besöksdatumet är felaktigt eller stämmer inte överens med aktuellt datum
När en QR-kod har skickats till en besökare kommer den endast att vara aktiv under den eller de dagar som har konfigurerats. Om en besökare till exempel anländer en dag för tidigt och försöker skanna QR-koden kommer han eller hon att få ett felmeddelande. - Kryssrutan "Jag har en QR -kod" är inte markerad i besökarens profil
För att kunna skanna QR-koden måste kryssrutan " Jag har en QR-kod" vara markerad. Denna finns i besökarens profil. Mer information finns i artikeln nedan: