Intet spørgsmål, problem eller implementering af vores GoBright er for kompliceret for dig, for du kender alle detaljerne! Vi beder dig måske om at oplære og introducere nye kunder. Et godt arbejdsklima er alt, hvad du behøver for at trives. Det får du hos GoBright!
Hvad laver en produktsupportspecialist?
Du sætter vores GoBright i fokus over for vores kunder, distributører og forhandlere over hele verden og over for vores eget salgsteam. De vil have spørgsmål eller problemer relateret til IT, som kun du kan løse for dem. Korrekt og omfattende produktdokumentation er en no-brainer for dig, ligesom det er en selvfølge at tænke sammen med og oversætte kundernes behov.
Det, der gør denne stilling til den sjoveste, er variationen i arbejdet. Hvis du arbejder på en "Hvordan planlægger jeg et rum i"-sag med kunde A om morgenen, får du om eftermiddagen et kompliceret teknisk spørgsmål om opsætning af systemet. Takket være din viden og feedback kan du støtte teams, hjælpe med at forbedre vores produkter og være aktivt involveret i at finde på og teste nye funktioner!
Hvad kan du bidrage med som Product Support Specialist?
På trods af at arbejdsniveauet er vigtigt, fortjener vores medarbejdere også en dejlig ny kollega! Du er virksomhedens visitkort, både for vores kunder og vores kolleger; service og kundeorientering er derfor af stor betydning. Du kan overføre din viden til andre på en enkel måde, og du er hurtig til at lære. Desuden har stress ingen effekt på dig, og multitasking er dit speciale.
Du karakteriserer grundlæggende:
- MBO eller HBO work-thinking-niveau eller relateret erhvervserfaring
- Affinitet eller endda en passion for IT, IT-produkter og/eller -tjenester
- Kommunikation på hollandsk og engelsk er over gennemsnittet
- Kandidater, der er dygtige til det tyske sprog, har en fordel!
Hvis du ud over denne liste også er fortrolig med IT-ledelse, kan du ringe til os lige nu (men du kan også gøre det i morgen).
Hvad tilbyder GoBright ?
Vi er et innovativt scale-up; du kommer til at arbejde med de mest moderne teknologier som IoT, sensoring og cloud-baserede teknikker. Du kommer til at arbejde i et team med entusiastiske og drevne kolleger. Atmosfæren er uformel, og der er masser af plads og opmærksomhed på din personlige udvikling. Vi vil med glæde diskutere, hvordan din karriere kunne se ud hos os!
Du vil også modtage fra os:
- En løn, der matcher din baggrund og erfaring;
- Træning og uddannelse for at sikre, at du aldrig holder op med at lære;
- Tilstrækkelige udviklingsmuligheder, så din karriere også vokser!
Hvem er vi?
Hos GoBright skaber vi tilgængelighed! Takket være vores Smart Office Software får vores kunder bedre indsigt i bl.a. kontorernes tilgængelighed, tilstedeværelsen af ledige arbejdspladser og tilgængeligheden af mødelokaler. Det langvarige forhold til vores kunder har højeste prioritet på dagsordenen, da vores teammedlemmer er et uundværligt element i vores organisation.
Er du interesseret?
Er du den produktsupportspecialist, vi leder efter, og vil du bidrage til supporten af vores smarte software? Send os dine oplysninger, så glæder vi os til at møde dig!