Aucune question, aucun problème ou aucune mise en œuvre de notre plateforme GoBright n'est trop compliqué pour vous, car vous en connaissez tous les tenants et aboutissants ! Nous pourrions vous demander de dispenser des formations et d'accueillir de nouveaux clients. Une bonne ambiance de travail est tout ce dont vous avez besoin pour vous épanouir. Vous l'aurez chez GoBright!
Que fait un spécialiste du support produit ?
Vous mettez notre plateforme GoBright sous les feux de la rampe, auprès de nos clients, distributeurs et revendeurs du monde entier et de notre propre équipe de vente. Ils auront des questions ou des problèmes liés à l'informatique que vous êtes le seul à pouvoir résoudre pour eux. Une documentation produit correctement et largement rédigée est une évidence pour vous, tout comme la prise en compte et la traduction des besoins des clients.
Ce qui rend ce poste le plus agréable, c'est la variété du travail. Si, le matin, vous travaillez sur un cas de type "Comment puis-je planifier une pièce" avec le client A, l'après-midi, vous recevez une question technique compliquée sur la configuration du système. Grâce à vos connaissances et à vos commentaires, vous pouvez soutenir les équipes, contribuer à l'amélioration de nos produits et participer activement à l'élaboration et au test de nouvelles fonctionnalités !
Qu'apportez-vous en tant que spécialiste du support produit ?
Bien que le niveau de travail soit important, nos employés méritent aussi un nouveau collègue sympa ! Vous êtes la carte de visite de l'entreprise, tant pour nos clients que pour nos collègues ; le service et l'orientation client revêtent donc une grande importance. Vous pouvez transmettre vos connaissances aux autres de manière simple et vous apprenez vite. De plus, le stress n'a aucun effet sur vous et le multitâche est votre spécialité.
Vous caractérisez essentiellement :
- MBO ou niveau de réflexion sur le travail HBO ou expérience professionnelle connexe
- Affinité ou même passion pour l'informatique, les produits et/ou les services informatiques
- La communication en néerlandais et en anglais est supérieure à la moyenne
- Les candidats qui maîtrisent la langue allemande ont un avantage !
Si vous êtes également familier avec la gestion informatique en plus de cette liste, vous pouvez nous appeler dès maintenant (mais vous pouvez également le faire demain)
Que propose le site GoBright ?
Nous sommes une scale-up innovante ; vous travaillerez avec les technologies les plus modernes telles que l'IoT, le sensoring et les techniques basées sur le cloud. Vous travaillerez dans une équipe avec des collègues enthousiastes et motivés. L'atmosphère est informelle et il y a beaucoup d'espace et d'attention pour votre développement personnel. Nous serions heureux de discuter de ce à quoi votre carrière pourrait ressembler avec nous !
Vous recevrez également de notre part :
- Un salaire correspondant à votre formation et à votre expérience ;
- Une formation et un enseignement pour que vous ne cessiez jamais d'apprendre ;
- Des possibilités de développement suffisantes, afin que votre carrière se développe également !
Qui sommes-nous ?
Chez GoBright , nous créons de la disponibilité ! Grâce à notre logiciel Smart Office , nos clients ont un meilleur aperçu, entre autres, de l'accessibilité des bureaux, de la présence de postes de travail libres et de la disponibilité des salles de réunion. La relation durable avec nos clients est une priorité absolue à l'ordre du jour, car les membres de notre équipe sont un élément indispensable de notre organisation.
Intéressé ?
Vous êtes le spécialiste du support produit que nous recherchons et vous souhaitez contribuer au support de nos logiciels intelligents ? Envoyez-nous vos coordonnées et nous serons heureux de vous rencontrer !