Aucune question, aucun problème ou aucune mise en œuvre de notre plateforme GoBright n'est trop compliquée pour vous, car vous connaissez tous les tenants et aboutissants ! Nous pourrions vous demander d'assurer la formation et l'intégration de nouveaux clients. Une bonne ambiance de travail est tout ce dont vous avez besoin pour vous épanouir. C'est ce que vous obtiendrez chez GoBright!
Que fait un spécialiste de l'assistance produit ?
Vous mettez notre plateforme GoBright sous les feux de la rampe, auprès de nos clients, distributeurs et revendeurs dans le monde entier et auprès de notre propre équipe de vente. Ils ont des questions ou des problèmes liés à l'informatique que vous êtes le seul à pouvoir résoudre. Une documentation produit correcte et détaillée est une évidence pour vous, tout comme le fait de réfléchir aux besoins des clients et de les traduire.
Ce qui rend ce poste le plus agréable, c'est la variété du travail. Si, le matin, vous travaillez sur un dossier "Comment planifier une pièce" avec le client A, l'après-midi, vous recevez une question technique compliquée sur la configuration du système. Grâce à vos connaissances et à votre retour d'information, vous pouvez soutenir les équipes, contribuer à l'amélioration de nos produits et participer activement à l'élaboration et au test de nouvelles fonctionnalités !
Qu'est-ce que vous apportez en tant que spécialiste de l'assistance aux produits ?
Bien que le niveau de travail soit important, nos employés méritent également un nouveau collègue sympathique ! Vous êtes la carte de visite de l'entreprise, tant pour nos clients que pour nos collègues ; le service et l'orientation client revêtent donc une grande importance. Vous pouvez transmettre vos connaissances aux autres de manière simple et vous apprenez vite. En outre, le stress n'a pas d'effet sur vous et le multitâche est votre spécialité.
Vous caractérisez essentiellement :
- MBO ou niveau de réflexion sur le travail HBO ou expérience professionnelle connexe
- Affinité ou même passion pour les technologies de l'information, les produits et/ou les services informatiques
- La communication en néerlandais et en anglais est supérieure à la moyenne
- Les candidats qui maîtrisent la langue allemande ont un avantage !
Si, en plus de cette liste, vous êtes également familiarisé avec la gestion informatique, vous pouvez nous appeler dès maintenant (mais vous pouvez aussi le faire demain).
Que propose GoBright ?
Nous sommes une scale-up innovante ; vous travaillerez avec les technologies les plus modernes telles que l'IoT, la détection et les techniques basées sur le cloud. Vous travaillerez dans une équipe avec des collègues enthousiastes et motivés. L'atmosphère est informelle et il y a beaucoup d'espace et d'attention pour votre développement personnel. Nous serions heureux de discuter de ce à quoi votre carrière pourrait ressembler avec nous !
Vous recevrez également de notre part
- Un salaire correspondant à votre formation et à votre expérience ;
- Une formation et un enseignement qui vous permettent de ne jamais cesser d'apprendre ;
- Des possibilités de développement suffisantes, pour que votre carrière progresse également !
Qui sommes-nous ?
Chez GoBright , nous créons de la disponibilité ! Grâce à notre Smart Office Software, nos clients ont un meilleur aperçu, entre autres, de l'accessibilité des bureaux, de la présence de postes de travail libres et de la disponibilité des salles de réunion. La relation durable avec nos clients est une priorité absolue, car les membres de notre équipe sont un élément indispensable de notre organisation.
Intéressé(e) ?
Vous êtes le spécialiste de l'assistance produit que nous recherchons et vous souhaitez contribuer à l'assistance de notre logiciel intelligent ? Envoyez-nous vos coordonnées et nous serons heureux de vous rencontrer !