Geen vraag, probleem of implementatie van ons GoBright platform is te ingewikkeld voor jou, want jij kent alle ins en outs! We kunnen je vragen om trainingen te geven en nieuwe klanten te on-boarden. Een goede werksfeer is alles wat je nodig hebt om te floreren. Die krijg je bij GoBright!
Wat doet een Product Support Specialist?
Jij zet ons GoBright platform in de spotlight, bij onze klanten, distributeurs en resellers wereldwijd en bij ons eigen verkoopteam. Zij zullen vragen of issues hebben op IT-gebied die alleen jij voor hen kunt oplossen. Correct en uitgebreid geschreven productdocumentatie maken is voor jou een no-brainer, net als het meedenken met en het vertalen van klantbehoeften.
Wat deze functie het leukste maakt, is de afwisseling in werkzaamheden. Werk je 's ochtends aan een 'Hoe plan ik een ruimte in'-case met klant A, in de middag krijg je een ingewikkelde technische vraag over het inrichten van het systeem. Dankzij jouw kennis en feedback kun je teams ondersteunen, help je bij het verbeteren van onze producten en ben je actief betrokken bij het bedenken en testen van nieuwe features!
Wat breng je mee als Product Support Specialist?
Ondanks dat werkniveau belangrijk is, verdienen onze medewerkers ook een leuke nieuwe collega! Jij bent het visitekaartje van het bedrijf, voor zowel onze klanten als onze collega's; service- en klantgerichtheid is daarom van groot belang. Je kunt jouw kennis op een eenvoudige manier overdragen op anderen en je bent een snelle leerling. Bovendien heeft stress geen vat op jou en is multitasken jouw specialisme.
In de basis kenmerkt jou:
- MBO of HBO werk-denkniveau of gerelateerde werkervaring
- Affiniteit of zelfs een passie voor IT, IT-producten en/of -diensten
- Bovengemiddelde communicatie skills in het Nederlands en Engels
- Kandidaten die de Duitse taal vaardig zijn, hebben een streepje voor!
Ben je naast dit rijtje vaardigheden ook nog bekend met IT-beheer, dan worden we helemaal enthousiast.
Wat biedt GoBright ?
Wij zijn een innovatieve scale-up; je werkt met de modernste technologieën zoals IoT, sensoring en cloud-based technieken. Je komt te werken in een team met enthousiaste en gedreven collega's. De sfeer is informeel en er is veel ruimte en aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling. We bedenken graag samen met jou hoe jouw carrière er bij ons uit kan zien!
Je ontvangt van ons:
- Een salaris dat past bij je achtergrond en ervaring;
- Trainingen en opleidingen zorgen ervoor dat je nooit bent uitgeleerd
- Voldoende ontwikkelingsmogelijkheden, zodat ook jouw carrière gaat groeien.
Wie zijn wij?
Bij GoBright creëren we beschikbaarheid! Dankzij onze Smart Office Software krijgen onze klanten beter inzicht in o.a. de bereikbaarheid van kantoren, de aanwezigheid van vrije werkplekken en de beschikbaarheid van vergaderruimtes. De duurzame relatie met onze klanten staat met stip op 1; en onze teamleden zijn een onmisbaar element in onze organisatie.
Interesse?
Ben jij de Product Support Specialist die wij zoeken en wil je bijdragen aan de ondersteuning van onze slimme software? Stuur ons je gegevens en we maken graag kennis met je!