Ingen fråga, inget problem eller implementering av vår GoBright är för komplicerad för dig, eftersom du kan allt! Vi kan komma att be dig att utbilda och introducera nya kunder. En bra arbetsatmosfär är allt du behöver för att trivas. Det får du på GoBright!
Vad gör en produktsupportspecialist?
Du sätter vår GoBright i rampljuset, hos våra kunder, distributörer och återförsäljare över hela världen och hos vårt eget säljteam. De kommer att ha frågor eller problem relaterade till IT som bara du kan lösa åt dem. Korrekt och utförligt skriven produktdokumentation är en självklarhet för dig, liksom att tänka tillsammans med och översätta kundernas behov.
Det som gör den här positionen till den roligaste är variationen i arbetet. Om du arbetar med ett "Hur planerar jag ett rum i"-ärende med kund A på morgonen, får du på eftermiddagen en komplicerad teknisk fråga om hur du ställer in systemet. Tack vare din kunskap och feedback kan du stödja team, hjälpa till att förbättra våra produkter och är aktivt involverad i att komma på och testa nya funktioner!
Vad tillför du som Product Support Specialist?
Trots att arbetsnivån är viktig så förtjänar våra medarbetare också en ny trevlig kollega! Du är företagets visitkort, både för våra kunder och för våra kollegor; service- och kundorientering är därför av stor vikt. Du kan överföra din kunskap till andra på ett enkelt sätt och du lär dig snabbt. Dessutom har stress ingen effekt på dig och multitasking är din specialitet.
Du karaktäriserar i princip:
- MBO eller HBO-arbetstänkande nivå eller relaterad arbetslivserfarenhet
- Intresse eller till och med passion för IT, IT-produkter och/eller IT-tjänster
- Kommunikation på nederländska och engelska är över genomsnittet
- Kandidater som behärskar det tyska språket har en fördel!
Om du utöver denna lista också är bekant med IT-hantering kan du ringa oss redan nu (men du kan också göra det i morgon)
Vad erbjuder GoBright ?
Vi är en innovativ scale-up; du kommer att arbeta med de mest moderna teknikerna som IoT, sensoring och molnbaserade tekniker. Du kommer att arbeta i ett team med entusiastiska och drivna kollegor. Atmosfären är informell och det finns mycket utrymme och uppmärksamhet för din personliga utveckling. Vi skulle gärna diskutera hur din karriär skulle kunna se ut hos oss!
Du kommer också att få från oss:
- En lön som motsvarar din bakgrund och erfarenhet;
- Träning och utbildning för att säkerställa att du aldrig slutar lära dig;
- Tillräckliga utvecklingsmöjligheter, så att din karriär också kommer att växa!
Vilka är vi?
På GoBright skapar vi tillgänglighet! Tack vare vår Smart Office Software får våra kunder bättre insikt i bland annat tillgängligheten till kontor, förekomsten av lediga arbetsplatser och tillgången till mötesrum. Den långvariga relationen med våra kunder är högsta prioritet på agendan, eftersom våra teammedlemmar är en oumbärlig del av vår organisation.
Intresserad?
Är du den Product Support Specialist vi letar efter och vill du bidra till supporten av vår smarta mjukvara? Skicka oss dina uppgifter så ser vi fram emot att träffa dig!