Connect färger och inställningar

Anslutningen kommer att visa flera färger som ger feedback om dess status. Här förklarar vi vad dessa färger representerar och vilka åtgärder som bör vidtas när felaktig färg visas. De flesta av färgerna visas även i kartvisaren och i appen.

Connect färger

Nedan finns en tabell som representerar alla färger som Connect kan avge. Varje färg återspeglar aktuell status och vilken/vilka åtgärder som kan vidtas.

Färg Status Åtgärd(er)
Connect.png

Gratis skrivbord

Den gröna färgen gör att användarna vet att skrivbordet är tillgängligt.

Användare kan göra det:

  • Incheckning
  • Reservera skrivbordet
  • Boka skrivbordet
Connect.png

Reserverat skrivbord

a) En orange lampa indikerar att skrivbordet har reserverats och att medarbetaren måste checka in (detta hanteras i profilen).

b) Med skrivbordssensorn ansluten och ett skrivbord som är ledigt, kommer kontakten att lysa orange om en anställd använder skrivbordet i mer än 30 sekunder.

Användare kan göra det:

  • Boka skrivbordet
  • Incheckning
Connect.png

Bokat skrivbord

En röd lampa är ett tecken på att skrivbordet används av en anställd. Detta sker när en anställd checkar in.

Användare kan göra det:

  • Kolla upp
  • Aktivera "stör ej"-läget
  • Gå till Connect
Connect.png

Stör inte

Det blå ljuset betyder att användaren inte vill bli störd. Detta kan uppnås genom att trycka på mittknappen när skrivbordet har bokats.

Användare kan göra det:

  • Kolla upp
  • Inaktivera läget "stör ej" (do not disturb)
  • Gå till Connect
Connect.png

Skrivbordet behöver städas

Användare kan göra det:

  • Markera skrivbordet som städat när bokningen avslutas eller vid en viss tidpunkt efter arbetstid

Inget skrivbord hittat/laddar inställningar

Det finns inget skrivbord kopplat till Connect i portalen, eller så väntar Connect på att ta emot inställningarna.

För att lösa detta problem:

  • Öppna portalen
  • Välj det skrivbord som behöver länkas
  • Tryck på "spara" för att bekräfta
Connect.gif

Timeout för trådlös kommunikation

En timeout i kommunikationen med gatewayen har inträffat. Connect försöker ansluta till gatewayen i två minuter och börjar blinka efter denna tidsperiod.

För att lösa detta problem:

  • Kontrollera gatewayens status
  • Analysera ditt trådlösa spektrum
  • Kontrollera att signalen inte blockeras av t.ex. stål
  • Återställ gatewayen och Connect
ConnectGoBrightgif

Teknisk timeout vid gatewayen

Connect har en korrekt anslutning till gatewayen, men gatewayen kunde inte behandla meddelandet på rätt sätt.

För att lösa detta problem:

  • Kontrollera gatewayens status
  • Återställ gatewayen och Connect
  • Kontrollera nätverkets/internetets status
Connect.png

Sammanslagning med Gateway

Connect ansluter till gatewayen, men någon anslutning har ännu inte upprättats.

Inga åtgärder är nödvändiga, Connect kommer att ansluta automatiskt i sinom tid

Connect.png

Connect är inte ansluten

Connect har inte anslutits till gatewayen. Observera att Connect fortfarande kan anslutas i GoBright .

För att lösa detta problem:

  • Öppna menyn System
  • Tryck på den "sittande knappen" för att starta synkroniseringen
Connect.gif

Ansluta till gatewayen

Connect är för närvarande ansluten till gatewayen och GoBright .

Det finns inga åtgärder som kan eller behöver utföras om inte denna status fortfarande är synlig efter två minuter. Då måste Connect kopplas bort från strömkällan.
ConnectGoBrightgif

Ej tillgänglig

Den utförda åtgärden kan inte utföras.

Några exempel på detta är:

  • Stoppa en bokning som gjorts av en annan användare
  • Användaren har inte tillräckliga rättigheter
Connectpng

Connect (röd)

Connect-menyn gör det möjligt för användaren att ställa in önskad sitt- och ståhöjd. Den här menyn kan nås genom att hålla in mittknappen medan skrivbordet är bokat.

Användare kan göra det:

  • Ställ in deras ståhöjd genom att trycka på "ståknappen
  • Ställ in sitthöjden genom att trycka på "sittknappen
Connectpng

Connect (blå)

Anslutningsmenyn gör det möjligt för användare att ställa in önskad sitt- och ståhöjd. Menyn kan nås genom att hålla in mittknappen medan skrivbordet är inställt på "stör ej".

Användare kan göra det:

  • Ställ in deras ståhöjd genom att trycka på "ståknappen
  • Ställ in sitthöjden genom att trycka på "sittknappen
Connect.png

Meny för system

Systemmenyn används för att (av)ansluta till connect. Du kan komma åt den när som helst genom att hålla in knapparna för sittande och stående i mer än 10 sekunder.

Användare kan göra det:

  • Gå med i anslutningen genom att trycka på "sittande-knappen
  • Koppla loss/återställ connect genom en speciell kombination av "knapparna" på connect och en bekräftelse med "upp-knappen". Den speciella kombinationen är: upp-knappen (röd) - stå-knappen (vit) - ner-knappen (blå) - sitt-knappen (grön).

Lär dig hur du ansluter en Connect till en Gateway

Connect inställningar

Det finns flera kommandon som kan användas för att styra connect och konfigurera vissa inställningar. Anslutningsmenyn och systemmenyn måste öppnas för att du ska kunna ange dessa kommandon.

Connect meny

Färg Status Åtgärd(er)
Connect.gif

Connect (röd)

Connect-menyn gör det möjligt för användaren att ställa in önskad sitt- och ståhöjd. Den här menyn kan nås genom att hålla in mittknappen medan skrivbordet är bokat.

Användare kan göra det:

  • Ställ in deras ståhöjd genom att trycka på "ståknappen
  • Ställ in sitthöjden genom att trycka på "sittknappen

Anslutningsmenyn används för att ställa in önskad stå- eller sitthöjd. Dessa kan också justeras i GoBright eller mobilappen, men det här alternativet kan användas när du justerar höjden på skrivbordet.

  • Checka in eller boka skrivbord
  • Justera skrivbordshöjden till önskad sitt- eller ståhöjd.
  • Öppna anslutningsmenyn genom att hålla in mittknappen på connect
  • När lamporna för sittande och stående är tända, tryck på endera knappen för att ställa in motsvarande höjd
  • Anslutningsmenyn kan öppnas när som helst när skrivbordet är bokat för att justera dessa inställningar

Meny för system

Färg Status Åtgärd(er)
Connect.png

Meny för system

Systemmenyn används för att (av)ansluta till connect. Du kan komma åt den när som helst genom att hålla in knapparna för sittande och stående i mer än 10 sekunder.

Användare kan göra det:

  • Gå med i anslutningen genom att trycka på "sittande-knappen
  • Koppla loss/återställ connect genom en speciell kombination av "knapparna" på connect och en bekräftelse med "upp-knappen". Den speciella kombinationen är: uppknappen (röd) - ståknappen (vit) - nedknappen (blå) - sittknappen (grön).

Systemmenyn används för att koppla ihop eller koppla bort connect med gatewayen. Detta används när du installerar connect eller när connect/gateway har flyttats till ett annat utrymme.

För att gå med i Connect:

    • Håll knapparna för sittplats och ståplats intryckta i mer än 10 sekunder
    • Tryck på "sittknappen" för att ansluta till anslutningen

För att koppla loss Connect:

  • Håll knapparna för sittplats och ståplats intryckta i mer än 10 sekunder
  • Ange den speciella kombinationen av knapparna:
    1. Uppknapp (röd)
    2. Standknapp (vit)
    3. Nedåtknapp (blå)
    4. Sit-knappen (grön)
  • Bekräfta att du vill avbryta Connect med "upp-knappen

Läs mer om hur du ansluter dig till Connect i portalen här

Den här artikeln kommer från GoBright hjälpcenter.

Visa originalartikeln

Vanliga frågor

Fråga oss vad som helst! Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Bläddra bland vanliga frågor och svar

Hjälpcenter

En guldgruva för alla IT- och Facility Managers. Dyk ner i det tekniska kring våra produkter och lösningar.

Besök vårt hjälpcenter

Nyhetsbrev

Vill du hålla dig informerad om all utveckling inom smarta kontor och våra nya funktioner? Prenumerera nu.

Prenumerera nu