Besøgsstyring er et sæt af aktiviteter, der hjælper organisationer med at holde styr på de mennesker, der besøger stedet. Mens nogle organisationer er tilfredse med kun at indsamle navne, kan andre organisationer have strengere foranstaltninger.
Et besøgsstyringssystem er et værktøj, der hjælper med at indsamle disse data og administrere aftaler. Virksomheder plejede at gøre dette manuelt ved at bruge pen og papir til deres besøgsadministration. Men teknologien har udviklet sig meget, og det samme har lovene om beskyttelse af privatlivets fred. En udklipsholder med en liste over besøgende og deres kontaktoplysninger er simpelthen ikke længere tilladt. Derfor ser mange organisationer nu på digitale løsninger til deres besøgsadministration.
