Accueil visiteurs l'ensemble des activités qui permettent aux organisations de recenser les personnes qui se rendent dans leurs locaux. Si certaines organisations se contentent de recueillir les noms, d'autres peuvent appliquer des mesures plus strictes.
Accueil visiteurs est un outil qui permet de collecter ces données et de gérer les rendez-vous. Auparavant, les entreprises effectuaient ces tâches manuellement, à l’aide d’un stylo et d’un bloc-notes, pour la gestion de leurs visiteurs. Cependant, la technologie a considérablement évolué, tout comme la législation en matière de protection de la vie privée. Il n’est tout simplement plus autorisé d’utiliser un bloc-notes contenant la liste des visiteurs et leurs coordonnées. C’est pourquoi de nombreuses organisations se tournent désormais vers des solutions numériques pour la gestion de leur Accueil visiteurs.