Besökshantering är en uppsättning aktiviteter som hjälper organisationer att hålla reda på vilka personer som besöker platsen. Medan vissa organisationer nöjer sig med att bara samla in namn kan andra organisationer ha strängare åtgärder.
Ett besökshanteringssystem är ett verktyg som hjälper till att samla in dessa uppgifter och hantera möten. Förr gjorde företagen detta manuellt genom att använda penna och papper för sin besöksadministration. Tekniken har dock utvecklats mycket och det har även lagarna om integritetsskydd. Ett urklipp med en lista över besökare och deras kontaktuppgifter är helt enkelt inte längre tillåtet. Det är därför många organisationer nu tittar på digitala lösningar för sin besökshantering.
