Besøksadministrasjon er ethvert sett med aktiviteter som hjelper organisasjoner med å holde oversikt over folk som besøker stedet. Mens noen organisasjoner er fornøyd med kun å samle inn navn, kan andre organisasjoner ha strengere tiltak.
Et besøksstyringssystem er et verktøy som hjelper med å samle inn disse dataene og administrere avtaler. Bedrifter pleide å gjøre dette manuelt ved å bruke penn og papir til besøksadministrasjonen. Teknologien har imidlertid utviklet seg mye, og det har også lover om personvern. En utklippstavle med en liste over besøkende og deres kontaktdetaljer er rett og slett ikke lenger tillatt. Dette er grunnen til at mange organisasjoner nå ser etter digitale løsninger for besøkshåndtering.
