Enhedsstatus (ikonfarver)

Farven på ikonet repræsenterer enhedens status.

mceclip0.png

Farve Status/årsag Hvad skal man gøre?
Gul

Enheden gik glip af et hjerteslag

  • Kom tilbage om en time eller tre
  • (Gen)start View-appen
  • Genstart enheden
  • Tjek enhedens netværksforbindelse
Grå Enheden er ikke aktiveret Aktivér enheden
Rød Enheden er offline (i mere end et par timer)
  • (Gen)start View-appen
  • Genstart enheden ved at slukke og tænde den igen
    (genstart fra portalen virker ikke, fordi der ikke er nogen forbindelse).
  • Tjek netværksforbindelsen (kabel, internetforbindelse, IP-indstillinger)
  • Brug denne artikel om firewall-konfiguration til at tjekke, om du blokerer vores URL'er eller IP-adresser.
Grøn Enheden er online

Denne artikel kommer fra GoBright hjælpecenter.

Se den oprindelige artikel

Ofte Stillede Spørgsmål

Spørg os om hvad som helst! Find svarene på de oftest stillede spørgsmål her.

Gennemse de ofte stillede spørgsmål

Hjælpecenter

En guldgrube for alle IT- og Facility Managers. Dyk ned i det tekniske omkring vores produkter og løsninger.

Besøg hjælpecentret

Nyhedsbrev

Vil du holde dig orienteret om al udvikling inden for smart office og vores nye funktioner? Tilmeld dig nu.

Tilmeld dig nu