Enhetens status (ikonfärger)

Färgen på ikonen representerar enhetens status.

mceclip0.png

Färg Status/orsak Vad du ska göra
Gul

Enheten missade ett hjärtslag

  • Kom tillbaka om en timme eller tre
  • (Åter)starta View-appen
  • Starta om enheten
  • Kontrollera enhetens nätverksanslutning
Grå Enheten är inte aktiverad Aktivera enheten
Röd Enheten är offline (i mer än ett par timmar)
  • (Åter)starta View-appen
  • Starta om enheten genom att stänga av den och slå på den igen
    (omstart från portalen fungerar inte eftersom det inte finns någon anslutning)
  • Kontrollera nätverksanslutningen (kabel, internetanslutning, IP-inställningar)
  • Använd den här artikeln om brandväggskonfiguration för att kontrollera om du blockerar våra URL:er eller IP-adresser
Grön Enheten är online

Den här artikeln kommer från GoBright hjälpcenter.

Visa originalartikeln
Välkommen att delta i vårt webbinarium ”Bright NEW Features” den 11 juni kl. 10.00 CEST

Här presenterar vi de senaste uppdateringarna, inklusive nya funktioner, nya produkter och kommande utvecklingar.

Anmäl dig till webbinariet om nya funktioner i Bright
GoBright Quarterly Webinar - bild på utvalt objekt