Enhetsstatus (ikonfarger)

Fargen på ikonet representerer statusen til enheten.

mceclip0.png

Farge Status/årsak Hva du skal gjøre
Gul

Enheten mistet et hjerteslag

  • Kom tilbake om en time eller tre
  • (re)start View-appen
  • Start enheten på nytt
  • Kontroller nettverkstilkoblingen til enheten
Grå Enheten er ikke aktivert Aktiver enheten
Rød Enheten er frakoblet (i mer enn et par timer)
  • (re)start View-appen
  • Start enheten på nytt ved å slå den av og på igjen
    (omstart fra portalen vil ikke fungere fordi det ikke er noen tilkobling)
  • Sjekk nettverkstilkoblingen (kabel, internettforbindelse, IP-innstillinger)
  • Bruk denne artikkelen om brannmurkonfigurasjon for å sjekke om du blokkerer nettadressene eller IP-adressene våre
Grønn Enheten er online

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen

FAQ

Spør oss om hva som helst! Finn svar på de oftest stilte spørsmålene her.

Bla gjennom de vanlige spørsmålene

Hjelpesenter

En gullgruve for alle IT- og anleggsledere. Dykk ned i det tekniske om våre produkter og løsninger.

Besøk brukerstøtten

Nyhetsbrev

Vil du holde deg oppdatert om all utvikling innen smartkontoret og våre nye funksjoner? Abonner nå.

Abonner nå