Enhetsstatus (ikonfarger)

Fargen på ikonet representerer statusen til enheten.

mceclip0.png

Farge Status/årsak Hva du skal gjøre
Gul

Enheten mistet et hjerteslag

  • Kom tilbake om en time eller tre
  • (re)start View-appen
  • Start enheten på nytt
  • Kontroller nettverkstilkoblingen til enheten
Grå Enheten er ikke aktivert Aktiver enheten
Rød Enheten er frakoblet (i mer enn et par timer)
  • (re)start View-appen
  • Start enheten på nytt ved å slå den av og på igjen
    (omstart fra portalen vil ikke fungere fordi det ikke er noen tilkobling)
  • Sjekk nettverkstilkoblingen (kabel, internettforbindelse, IP-innstillinger)
  • Bruk denne artikkelen om brannmurkonfigurasjon for å sjekke om du blokkerer nettadressene eller IP-adressene våre
Grønn Enheten er online

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen
Bli med oss ​​11. juni kl. 10.00 CEST på webinaret vårt om «Lyse nye funksjoner»

Her presenterer vi de siste oppdateringene, inkludert nye funksjoner, nye produkter og kommende utviklinger.

Registrer deg for webinar om nye, spennende funksjoner
GoBright Kvartalsvis webinar - bilde av fremhevet element