Fejlfinding af GoBright med IAdea-enhed

En IAdea-skærm leveres som standard med præinstalleret add-on-firmware med GoBright Android-appen, og derfor adskiller fejlfinding sig fra de andre enheder.

Test enhedens internetforbindelse

For at teste forbindelsen til IAdea-enheden skal du Luk GoBright på en skærm og derefter følge nedenstående trin:

  1. I Indstillinger trykker du på 'Exit'-feltet for at vende tilbage til Android-skærmen og trykker direkte på Pause-knappen.
    • På nogle modeller er der en ekstra sikkerhedspinkode. Stryg 'låseknappen' nederst på skærmen op, og udfyld '010101'.
  2. Vælg 'Avanceret' i øverste højre hjørne
  3. Klik flere gange med fingeren på det nederste højre hjørne, indtil Android-startskærmen vises.
  4. Åbn en webbrowser, og prøv at gå til portalgobright.cloud

Kan du ikke oprette forbindelse til portalens hjemmeside? Kontakt din IT-administrator for at få hjælp med internetforbindelsen.

Valgfrit: indstil en brugerdefineret NTP-server

For at indstille en brugerdefineret NTP-server på IAdea-enheden skal du Luk GoBright på en skærm og derefter følge nedenstående trin:

  1. I Indstillinger trykker du på 'Exit'-feltet for at vende tilbage til Android-skærmen og trykker direkte på Pause-knappen.
    • På nogle modeller er der en ekstra sikkerhedspinkode. Stryg 'låseknappen' nederst på skærmen op, og udfyld '010101'.
  2. Gå til Planlægning > Tidsserver
  3. Tilføj NTP-adressen
  4. Tryk på play for at starte GoBright

Genstart enheden

For at genstarte enheden skal du Luk GoBright på en skærm og derefter iIndstillinger trykke på 'Genstart'-feltet for at genstarte.

Efter genstart åbnes GoBright Android-appen automatisk og opretter automatisk forbindelse til GoBright Portal på et minut med den tilknyttede skærmprofil. Få mere at vide om profiler

Fabriksindstilling og genaktivering af GoBright

Når GoBright Device Android-appen skal genaktiveres, skal IAdea-enheden fabriksnulstilles. Fabriksnulstillingen giver en enhed med rene indstillinger og add-on-firmware fra IAdea med forudinstalleret GoBright Device Android App.

For at fabriksnulstille IAdea-enheden skal du Luk GoBright på en skærm og derefter følge nedenstående trin:

  1. I Indstillinger trykker du på 'Exit'-feltet for at vende tilbage til Android-skærmen og trykker direkte på Pause-knappen.
  2. Vælg 'Avanceret' i øverste højre hjørne
  3. Vælg system
  4. Vælg fabriksindstilling

Når fabriksnulstillingen er gennemført, kan enheden genaktiveres i portalen ved at følge instruktionerne i denne artikel: Aktivering af en enhed med GoBright

Enheden bør nu automatisk oprette forbindelse til GoBright i løbet af et minut og indlæse den tilknyttede skærmprofil. Få mere at vide om profiler

Denne artikel kommer fra GoBright hjælpecenter.

Se den oprindelige artikel

Ofte Stillede Spørgsmål

Spørg os om hvad som helst! Find svarene på de oftest stillede spørgsmål her.

Gennemse de ofte stillede spørgsmål

Hjælpecenter

En guldgrube for alle IT- og Facility Managers. Dyk ned i det tekniske omkring vores produkter og løsninger.

Besøg hjælpecentret

Nyhedsbrev

Vil du holde dig orienteret om al udvikling inden for smart office og vores nye funktioner? Tilmeld dig nu.

Tilmeld dig nu