Eine schlechte Ergonomie am Arbeitsplatz wirkt sich unmittelbar negativ auf die Produktivität und die Gesundheit der Mitarbeiter aus. Durch schlecht gestaltete Arbeitsplätze entstehen Beschwerden, die den Körper in unnatürliche Haltungen zwingen, was im Laufe der Zeit zu Belastungen des Bewegungsapparats, Ermüdung und chronischen Schmerzen führt. Diese körperlichen Auswirkungen beeinträchtigen die Konzentrationsfähigkeit, erhöhen die Fehlerquote und führen zu einem Anstieg der Fehlzeiten. Die folgenden Fragen beleuchten genau, wie dies geschieht und was Unternehmen dagegen unternehmen können.
Was sind die häufigsten ergonomischen Probleme in Büros?
Zu den häufigsten ergonomischen Problemen in Büros zählen schlecht eingestellte Stühle, zu hoch oder zu tief positionierte Bildschirme, eine ungeeignete Schreibtischhöhe, unzureichende Beleuchtung sowie Tastaturen, die in einem Winkel aufgestellt sind, der die Handgelenke belastet. Diese Probleme sind weit verbreitet, da die meisten Büromöbel für einen Durchschnittsnutzer konzipiert sind und nicht auf individuelle Körperformen und Arbeitsweisen zugeschnitten sind.
In der Praxis verbringen viele Mitarbeiter ihren Tag auf Stühlen ohne Lendenwirbelstütze, starren auf Bildschirme, bei denen sie den Hals recken müssen, oder tippen auf Tastaturen, die ihre Handgelenke in ungünstige Positionen zwingen. Im Laufe eines typischen achtstündigen Arbeitstages summieren sich diese kleinen Fehlhaltungen zu einer echten körperlichen Belastung.
- Sitzhöhe und Rückenstütze: Sind die Sitze zu hoch oder zu niedrig eingestellt, können die Füße nicht flach auf dem Boden aufliegen, was zu einer Belastung der Oberschenkel und des unteren Rückens führt
- Aufstellung des Monitors: Bildschirme, die über Augenhöhe angebracht sind, zwingen den Nacken zu einer anhaltenden Aufwärtsneigung – eine der Hauptursachen für Verspannungen im Nacken- und Schulterbereich
- Positionierung von Tastatur und Maus: Werden Eingabegeräte zu weit entfernt oder in der falschen Höhe platziert, führt dies zu einer Anhebung der Schultern und einer Streckung der Handgelenke.
- Beleuchtung und Blendung: Deckenbeleuchtung oder unverschlossene Fenster verursachen Blendungen auf dem Bildschirm, die zu einer Überanstrengung der Augen und Kopfschmerzen führen
- Sitzende Körperhaltung: Das Fehlen von Sitz-Steh-Schreibtischen oder Bewegungspausen begünstigt langes statisches Sitzen, was alle anderen ergonomischen Risiken noch verstärkt.
Wie wirkt sich eine schlechte Ergonomie langfristig auf die Gesundheit der Mitarbeiter aus?
Auf Dauer führt eine schlechte Ergonomie am Arbeitsplatz zu Muskel-Skelett-Erkrankungen (MSE), darunter Verletzungen durch wiederholte Belastung, chronische Schmerzen im unteren Rückenbereich, das Karpaltunnelsyndrom und Probleme mit der Halswirbelsäule. Diese Beschwerden entwickeln sich schleichend und bleiben oft unbemerkt, bis sie so schwerwiegend werden, dass eine medizinische Behandlung oder eine längere Arbeitsunfähigkeit erforderlich wird.
Der Körper ist kurzfristig bemerkenswert anpassungsfähig, was mit ein Grund dafür ist, warum ergonomisch bedingte Schäden so heimtückisch sind. Ein Mitarbeiter verspürt möglicherweise monatelang nur leichte Beschwerden, bevor sich diese zu einem Zustand verschlimmern, der seine Arbeitsfähigkeit gänzlich einschränkt. Eine anhaltend schlechte Körperhaltung führt zu einer Kompression der Bandscheiben, verspannt die Muskeln und beeinträchtigt die Durchblutung – all dies trägt zu chronischen Entzündungen bei.
Über die körperlichen Beschwerden hinaus besteht ein klarer Zusammenhang zwischen körperlichen Beschwerden und psychischem Wohlbefinden. Anhaltende Schmerzen tragen maßgeblich zu Stress, Ängsten und einer geringeren Arbeitszufriedenheit bei. Mitarbeiter, die unter anhaltenden Beschwerden leiden, neigen eher dazu, sich nicht mehr voll einzubringen, sich krankschreiben zu lassen und letztendlich ihre Stelle zu kündigen. Aus Sicht des Unternehmens sind die daraus resultierenden Kosten für Gesundheitsversorgung, Personalbeschaffung und Produktionsausfälle erheblich.
Inwiefern beeinträchtigt ein unbequemer Arbeitsplatz die Produktivität?
Ein unbequemer Arbeitsplatz mindert die Produktivität, da kognitive Ressourcen nicht mehr auf die eigentlichen Arbeitsaufgaben gerichtet sind, sondern für die Bewältigung körperlicher Beschwerden aufgewendet werden. Wenn Mitarbeiter Schmerzen haben oder körperlich überlastet sind, leidet die Konzentration, die Fehlerquote steigt und die Fähigkeit, über längere Zeiträume konzentriert zu arbeiten, nimmt erheblich ab.
Der Mechanismus ist einfach: Schmerzen erfordern Aufmerksamkeit. Selbst leichte Beschwerden wirken wie eine anhaltende Ablenkung und erschweren es, einen Zustand tiefer Konzentration zu erreichen. Davon betroffen sind insbesondere Aufgaben, die Präzision, kreatives Denken oder anhaltende Konzentration erfordern. Mitarbeiter machen möglicherweise auch häufiger Pausen, wechseln ständig ihre Körperhaltung oder gehen früher nach Hause, um die Beschwerden zu lindern.
Hinzu kommt eine motivationale Dimension. Wenn die räumliche Umgebung den Eindruck vermittelt, dass ein Unternehmen nicht in das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter investiert, signalisiert dies auf subtile Weise mangelnde Fürsorge. Diese Wahrnehmung untergräbt im Laufe der Zeit das Engagement und die freiwillige Leistungsbereitschaft – Faktoren, die zwar schwerer zu messen sind als Krankheitstage, aber der Unternehmensleistung ebenso schaden.
Worin besteht der Unterschied zwischen ergonomischen Risiken in stationären und hybriden Büros?
In einem festen Büro nutzt jeder Mitarbeiter in der Regel jeden Tag denselben Schreibtisch und denselben Stuhl, sodass es sinnvoll ist, den Arbeitsplatz an die individuellen Bedürfnisse anzupassen. In einem hybriden Büro teilen sich die Mitarbeiter die Schreibtische im Rahmen von Hot-Desking-Regelungen, was bedeutet, dass kein einzelner Arbeitsplatz für eine bestimmte Person eingerichtet ist. Dies erhöht das ergonomische Risiko erheblich, da die Mitarbeiter ihre Arbeitsumgebung bei jedem Besuch neu einstellen müssen – was viele jedoch einfach nicht tun.
Die Umstellung auf hybrides Arbeiten hat zu einer neuen Ebene ergonomischer Komplexität geführt. Wenn ein Schreibtisch im Laufe einer Woche von mehreren Personen genutzt wird, sind die Höhe des Stuhls, die Position des Monitors und die Anordnung der Tastatur fast nie optimal auf die nächste Person eingestellt, die sich hinsetzt. Da es keine einfache Möglichkeit gibt, die persönlichen Einstellungen anzupassen und zu speichern, nehmen die meisten Mitarbeiter einfach die vorgefundenen Einstellungen so hin, wie sie sind, und arbeiten trotz der Unannehmlichkeiten weiter.
Auch im privaten Umfeld gibt es ein Problem hinsichtlich der Einheitlichkeit. Mitarbeiter, die am Küchentisch, auf dem Sofa oder in provisorischen Arbeitsbereichen zu Hause arbeiten, sind ergonomischen Bedingungen ausgesetzt, über die Unternehmen kaum Einblick haben und die sie kaum kontrollieren können. Dies führt dazu, dass hybride Mitarbeiter gleichzeitig ergonomischen Risiken aus mehreren schlecht eingerichteten Umgebungen ausgesetzt sein können, was die Lösung des Problems erschwert, verglichen mit einem Modell, bei dem ausschließlich im Büro gearbeitet wird.
Was sollte eine grundlegende ergonomische Büroausstattung umfassen?
Zu einer grundlegenden ergonomischen Büroausstattung gehören ein höhenverstellbarer Stuhl mit Lendenwirbelstütze, ein Schreibtisch in Ellbogenhöhe, ein Monitor, der in Armlänge positioniert ist und dessen Oberkante sich auf Augenhöhe oder knapp darunter befindet, eine Tastatur und eine Maus, die so platziert sind, dass die Handgelenke in einer neutralen Position bleiben, sowie eine angemessene Arbeitsbeleuchtung, die Bildschirmreflexionen verhindert.
Um diese Grundlagen richtig umzusetzen, braucht man keine teuren Spezialmöbel. Viele Verbesserungen lassen sich durch einfache Anpassungen an die vorhandene Ausstattung erzielen. Hier ist eine praktische Checkliste für den Einstieg:
- Stellen Sie die Stuhlhöhe so ein, dass die Füße flach auf dem Boden stehen und die Oberschenkel ungefähr parallel zum Boden sind.
- Stellen Sie die Lendenwirbelstütze so ein, dass sie sich der Wölbung des unteren Rückens anpasst, um die Neigung zum Vorbeugen zu verringern.
- Stellen Sie den Monitor in Armlänge auf, wobei die Oberkante des Bildschirms auf Augenhöhe oder etwas darunter liegen sollte.
- Stellen Sie Tastatur und Maus so nahe beieinander auf, dass die Ellbogen einen Winkel von etwa 90 Grad bilden und die Handgelenke flach aufliegen.
- Überprüfen Sie die Lichtverhältnisse und richten Sie den Monitor neu aus, um Blendungen durch Fenster oder Deckenbeleuchtung zu vermeiden.
- Sorgen Sie für mehr Bewegung, indem Sie einen Sitz-Steh-Schreibtisch nutzen oder jede Stunde kurze Bewegungspausen einplanen
Für Unternehmen mit Gemeinschaftsarbeitsplätzen besteht die Herausforderung darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre persönlichen Einstellungen jedes Mal, wenn sie sich an ihren Platz setzen, schnell wiederherstellen können. Hier wird die Technologie zur Tischreservierung mit ergonomischen Speicherfunktionen zu einem echten Nutzen und ist kein Luxus mehr.
Wie kann Technologie am Arbeitsplatz dazu beitragen, die Ergonomie im Büro in großem Maßstab zu gestalten?
Technologie am Arbeitsplatz trägt dazu bei, die Ergonomie im Büro in großem Maßstab zu optimieren, indem sie den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, ihren bevorzugten Arbeitsplatz im Voraus zu reservieren und einzurichten, und indem sie den Facility-Managern die Daten liefert, die sie benötigen, um zu verstehen, wie Schreibtische und Räume tatsächlich genutzt werden. Diese Kombination verringert die Schwierigkeiten bei der Suche nach einem geeigneten Arbeitsplatz und dessen Anpassung in einer gemeinsam genutzten Büroumgebung.
In einem Hybridbüro mit Dutzenden oder Hunderten von gemeinsam genutzten Schreibtischen ist eine manuelle ergonomische Steuerung nicht realistisch. Die Technik schließt diese Lücke, indem sie es ermöglicht, dass persönliche Einstellungen dem Mitarbeiter folgen, anstatt an einen festen Schreibtisch gebunden zu sein. In Verbindung mit Schreibtischreservierungssystemen können Mitarbeiter einen Schreibtisch finden, der ihren Anforderungen entspricht, und Hardware mit ergonomischen Speicherfunktionen kann die Höhen- und Positionseinstellungen für wiederkehrende Nutzer automatisch abrufen.
Anhand von Belegungsdaten können Facility-Manager zudem feststellen, welche Bereiche des Büros am stärksten genutzt werden und ob die räumliche Gestaltung dieser Bereiche zweckmäßig ist. Wenn Analysen immer wieder zeigen, dass bestimmte Schreibtische oder Räume gemieden werden, ist dies ein Hinweis, dem man nachgehen sollte – oft liegen die Ursachen in den ergonomischen Bedingungen.
Wie „ GoBright “ dazu beiträgt, die Ergonomie im Büro in großem Maßstab zu verbessern
Die Umsetzung ergonomischer Maßnahmen in einem hybriden Büro ist eine jener Herausforderungen, die einfach klingen, bis man versucht, sie für fünfzig oder fünfhundert Mitarbeiter umzusetzen, die sich an gemeinsamen Schreibtischen abwechseln. Genau hier kommen wir ins Spiel.
Unsere Smarte Arbeitsplatzlösungen sind für Unternehmen konzipiert, die sich mit den Herausforderungen flexibler und hybrider Arbeitsmodelle auseinandersetzen. So tragen wir direkt zu einer besseren Ergonomie bei:
- Schreibtischreservierung nach persönlichen Vorlieben: Mitarbeiter können ihren bevorzugten Schreibtisch im Voraus über die „ GoBright “-App, Outlook oder Microsoft Teams reservieren, wodurch das tägliche Gedränge und die damit verbundenen ergonomischen Kompromisse vermieden werden
- Interaktive Bürokarten: Funktionen wie „Find My Colleague“ und „Team Booking“ erleichtern die Auswahl eines Arbeitsplatzes in der richtigen Zone, in der Nähe der richtigen Kollegen und mit der richtigen Ausstattung
- Nutzungsanalysen: Echtzeit- und historische Daten zur Nutzung von Schreibtischen und Räumlichkeiten liefern Facility-Managern die notwendigen Erkenntnisse, um die räumliche Umgebung auf der Grundlage des tatsächlichen Verhaltens und nicht auf der Grundlage von Annahmen zu optimieren.
- Energiesparende Schreibtischsensoren: Diese erkennen Anwesenheit und Nutzungsmuster und tragen so sowohl zur Erreichung von Nachhaltigkeitszielen als auch zu einer intelligenteren Raumplanung bei
- Eine einzige, einheitliche Plattform: Alle Buchungen, Präferenzen und Daten werden an einem Ort verwaltet, wodurch sich die IT-Komplexität verringert, die oft dazu führt, dass diese Tools ungenutzt bleiben
Ein gut konzipiertes Hybridbüro sollte die Mitarbeiter nicht dazu zwingen, sich zwischen Flexibilität und körperlichem Komfort zu entscheiden. Wir helfen Unternehmen dabei, beides zu bieten. Wenn Sie sehen möchten, wie das in der Praxis funktioniert, nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir erklären es Ihnen gerne.
