Interaksjonsskjermen reagerer ikke på berøringer som forventet etter første oppstart

I denne artikkelen vurderer vi backup-kalibreringsfunksjonen for Interact når berøringsskjermen ikke reagerer som forventet etter første oppstart.

De eldre Interact-enhetene krever en berøringsskjermkalibrering. For Interact-enheter som kjører versjon 1.8.4 eller høyere, vil rekalibreringen automatisk utløses første gang de starter opp.

Hvis en bruker berører skjermen under denne rekalibreringsprosessen, kan skjermen bli ubrukelig.

Som en gjenopprettingsmekanisme, hvis du plasserer en fil som heter "ExecuteTouchRecovery.txt” (skiller mellom store og små bokstaver) inne i 'interact'-mappen på en USB-stasjon (så ved siden av loggene og OTA-mappene) vil den utløse kalibreringen på nytt ved oppstart.

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen
Kundecase: Plieger

Oppdag hvordan Plieger forbedret kommunikasjonen på tvers av over 80 lokasjoner med GoBright sine løsninger for digital skilting, rombooking og besøksadministrasjon.

Klikk her for å se videoen av saken
Kundecase-tang - GoBright