Problem med Outlook-tillegget

Merk: Den endelige løsningen er nå tilgjengelig, se trinn 1 av: Konfigurering av GoBright Outlook-tillegget for Microsoft Office 365

På grunn av nylige endringer i Microsoft Outlooks oppførsel siden slutten av februar, kan du støte på problemer med GoBright Outlook-tillegg. Disse kan påvirke:

• Legge til catering og tjenester eller forhåndspåmelding til møter.
• Redigering av eksisterende møter, som GoBright plug-in kan for øyeblikket ikke synkronisere møtedetaljer/ID-er med GoBright portal.

Feilen/meldingen du vil se etter at du har lagret møtet, er følgende:

Hva skjer?

Hvis du lagrer et møte i Outlook, vil det fortsatt vises i GoBright portal og på romskjermer (takket være kalendersynkronisering). Imidlertid kan catering, tjenester og forhåndsregistrering ikke legges til via Outlook for øyeblikket. I stedet må du bruke GoBright portal for disse funksjonene.

Merk: Den endelige løsningen er nå tilgjengelig, se trinn 1 av: Konfigurering av GoBright Outlook-tillegget for Microsoft Office 365

Midlertidig løsning (ikke lenger nødvendig):

Merk: Den endelige løsningen er nå tilgjengelig, se trinn 1 av: Konfigurering av GoBright Outlook-tillegget for Microsoft Office 365

Utviklingsteamet vårt jobber med en permanent løsning, men i mellomtiden kan du utføre en midlertidig løsning for å hjelpe deg å fortsette å bruke disse funksjonene uten avbrudd.

Først må du koble til Exchange Online via PowerShell.

Deretter bruker du følgende kommando:

Connect -Exchange Online (logg inn med Office 365-administratorkonto)

Set-AuthenticationPolicy –AllowLegacyExchangeTokens -Identity "LegacyExchangeTokens"

Det kan ta opptil 24 timer før denne kommandoen kan tre i kraft, og alle forespørsler fra Outlook-tillegg for eldre tokens er tillatt.

Med denne løsningen vil plugin-en fungere som den gjorde før.

For mer informasjon, sjekk denne Microsoft-artikkelen – Slå eldre Exchange Online-tokens på eller av – Office-tillegg | Microsoft Lær