Konfigurera parkeringsprofil

En parkeringsprofil innehåller delade inställningar som definierar beteende och konfiguration av parkeringsplatser inom GoBright . Genom att tilldela parkeringsplatser till en profil kan du enkelt hantera vanliga inställningar som bokningsbart läge, incheckningskrav och andra bokningsregler.

För att komma åt parkeringsprofiler, logga in med ditt GoBright adminkonto och navigera till Inställningar > Park > Profiler. Därifrån kan du öppna eller skapa den specifika profil som används för parkeringsplatser.

Längre fram i den här artikeln hittar du en detaljerad förklaring av varje profilinställning, inklusive dess syfte och hur den påverkar parkeringsbeteendet. Detta hjälper dig att konfigurera parkeringsprofiler på ett effektivt sätt så att de passar din organisations behov av parkeringshantering.

Klicka på någon av rubrikerna nedan för att hoppa direkt till det avsnittet i artikeln.

Allmänna inställningar

Bekräftelse och registrering av utebliven närvaro

Yrkesdetektering

Inställningar Connect / Interact

Autentisering (på display eller kartvisare)

Snabba bokningsförslag

Öppettider

Allmänna inställningar

Problemrapportering aktiverad:

Aktivera det här alternativet för att använda Issue-rapporteringen för den här parkeringsprofilen. Detta kommer att ge användarna ett sätt att ge feedback om specifika bekvämligheter eller miljödelar på parkeringsplatsen om ett fel upptäcks.

Språket ärvs från platsen:
Som standard ärvs språket från de allmänna inställningarna, men du kan välja ett annat språk per profil. Det språk som konfigureras här är det språk som kommer att visas på all hårdvara med display som är kopplad till parkeringsplatserna.

Stoppa/förlänga/ta bort bokning tillåten för:

Dessa inställningar används också för att ge bokningsansvariga eller administratörer möjlighet att stoppa, förlänga eller ta bort bokningar i GoBright eller kartvisaren.

Det räcker inte att bara ha en roll som Booking Manager eller Administrator. Det här alternativet måste också vara aktiverat i inställningarna för att användare med dessa roller ska kunna hantera andra användares bokningar.

Bokningsläge:

Den här inställningen avgör om parkeringsplatsen kan bokas eller om den är icke-bokningsbar. Icke-bokningsbar innebär att platsen inte kan bokas och statusen beror på sensorns beläggningsdetektering.

Läge för registreringsskylt:

Välj om användaren måste ange en registreringsskylt när han eller hon bokar parkeringsplatsen. Registreringsskylten läggs till av varje användare i deras eget profilområde i GoBright eller mobilappen.

Visa som nästan upptagen när upptagenhet upptäcks:

Aktivera alternativet om du vill att parkeringsplatsen ska visas som nästan upptagen när upptagenheten upptäcks.

Bekräftelse och registrering av utebliven närvaro

Bekräftelse av närvaro:

Funktionen Early Presence Confirmation uppmanar arrangören att bekräfta om en bokning av parkeringsplats fortfarande kommer att äga rum. Några dagar eller timmar innan bokningen startar får arrangören ett e-postmeddelande eller ett push-meddelande med en begäran om bekräftelse. För att behålla bokningen måste arrangören klicka på den gröna knappen "Ja, jag kommer att delta" i meddelandet.

Om arrangören inte bekräftar i tid kommer bokningen automatiskt att avbrytas, vilket gör parkeringsplatsen tillgänglig för andra att boka.

För att konfigurera den här funktionen måste du aktivera Presence Confirmation och definiera start- och sluttiderna för det fönster under vilket användarna kan bekräfta sin parkeringsbokning. Du kan välja att hoppa över helger, eftersom användarna kanske inte kollar sina jobbmejl under den tiden och kan riskera att förlora sin bokning.

Du kan sedan välja vilken åtgärd som ska vidtas om en användare inte bekräftar sin bokning efter att ha fått e-postmeddelandet. Du kan antingen behålla bokningen som den är eller avboka den så att parkeringsplatsen blir tillgänglig för andra användare att boka.

Detektering av "No-show":

För att konfigurera ett bekräftelsefönster för incheckning för dina parkeringsanvändare måste funktionen för att upptäcka utebliven ankomst vara aktiverad. När den är aktiverad visas två fält där du kan ställa in incheckningsfönstret i minuter:

• Bekräftelsefönster före bokningsstart

• Bekräftelsefönster efter bokningsstart

Om en parkeringsbokning till exempel börjar kl. 09.00 och du konfigurerar incheckningsfönstret som 15 minuter före och 15 minuter efter starttiden, måste användaren checka in mellan kl. 08.45 och 09.15. Detta ger ett totalt incheckningsfönster på 30 minuter.

Om du vill spara inställningarna för incheckningsfönstret måste du välja minst en metod för bokningsbekräftelse.

• Bokningsbekräftelse på display, GoBright Connect eller NFC/QR-dekal
• Bokningsbekräftelse via beläggningssensor
  Sensorn bekräftar bokningen när beläggning har registrerats och bokningen har påbörjats.
• Bokningsbekräftelse via portal eller app
  När den här inställningen är aktiverad kan användare bekräfta bokningar via portalen och appen.

No-show detection mäter om en användare har dykt upp till sin bokning. Om en användare inte checkar in inom det konfigurerade tidsfönstret annulleras bokningen och parkeringsplatsen blir tillgänglig för andra att boka.

Alla upptäckta no-shows loggas och kan granskas i Analytics-sektionen på GoBright .

Du har också möjlighet att skicka ett e-postmeddelande till arrangören när de inte checkar in och deras bokning annulleras. Den här inställningen kan aktiveras direkt under alternativet för detektering av no-show.

No-show i kombination med halvdagsbokning:

När halvdagsbokning är aktiverad för parkeringsplatser, kom ihåg att incheckningsfönstret för din no-show-konfiguration kommer att följa tiderna "Start på dagen" och "Start på eftermiddagen" som anges i dina tidsinställningar.

Vi rekommenderar att du anger ett bredare incheckningsfönster så att användarna får tillräckligt med tid för att bekräfta sin bokning inom den valda halvdagsperioden.

För mer information, se vår artikel om hur du konfigurerar halvdagsbokning för parkeringsplatser.

Obs: Minst en bekräftelsemetod måste väljas för att no-show detection ska fungera korrekt. Bokningsbekräftelse kan göras via GoBright Interact, GoBright Connect, en NFC- eller QR-dekal, en parkeringssensor (om tillgänglig) eller via GoBright eller mobilappen.

Yrkesdetektering

Detta alternativ är endast tillgängligt när sensorer är aktiverade. Dessa inställningar påverkar beläggningstillståndet och bokningen beroende på vad som har konfigurerats.

• "Förbliupptagen i ... minuter efter att användaren har lämnat"
  Denna inställning förlänger upptagningen även efter att sensorn har slutat registrera rörelse. Det kan vara särskilt användbart om skrivbordet inte är bokningsbart eftersom människor tenderar att snabbt lämna sitt skrivbord ett par minuter under en paus eller andra aktiviteter.
• "Förläng med ... fler minuter när användaren har lämnat och det finns en bokning eller en incheckning"
  Denna inställning förlänger ockupationen med ett antal minuter om användaren har bokat eller checkat in. Detta ger möjlighet att belöna användare som gjorde bokade (bokningsbar situation) eller checkade in (ej bokningsbar med Connect ), eftersom de kommer att åtnjuta mindre strikt automatisk förkortning av bokningen/ incheckningen.
• "Förkorta bokningen automatiskt baserat på beläggningssensor
  När sensorn inte upptäcker någon beläggning medan bokningen fortfarande gäller kan den här inställningen avsluta bokningen i förtid.

Inställningar Connect / Interact

Inom profilen är det möjligt att konfigurera specifika inställningar för Connect. Om du använder Interact kopplat till en parkeringsplats gäller dessa inställningar även för Interact-enheten.

Alternativet är aktiverat som standard, men om du avaktiverar "Använd standardinställningar för Smart Unit" visas vilka alternativ som kan konfigureras:

• Ljusstyrkan/intensitetsnivån kan justeras för både Connect och Glow
• Tiden i sekunder för när sensorn detekterar ockupation/icke-ockupation
• RFID/NFC-läge, som kan vara läsning och/eller emulering

Autentisering (på display eller kartvisare)

Kartvyn visar en översikt över alla tillgängliga parkeringsplatser som kan bokas. Beroende på vilka inställningar som är aktiverade kan användarna boka parkeringsplatsen på flera olika sätt:

• Anonym: Alla kan boka utrymmet och bokningen kommer att markeras som "anonym" eftersom arrangören inte är känd.

• Pin-kod: Endast användare som har en PIN-kod kan boka utrymmen. Pin-koden kan konfigureras i användarens profil.

• NFC: Endast användare som har ett NFC-kort kan boka utrymmen. Det här alternativet är endast tillgängligt om NFC-stödet är aktiverat i de allmänna inställningarna. Hårdvaran bör vara utrustad med NFC-läsare.

Snabba bokningsförslag

På GoBright , mobilappen eller kartvisaren används dessa snabba bokningsförslag för att ge alternativ för ad hoc-bokning och för att förlänga en bokning. Du kan använda två typer av snabba bokningsförslag:

• Varaktighet: ett antal timmar/minuter, t.ex. 10 minuter eller 1 timme.

• Fast tid: en tid på dagen, t.ex. 17:30, så att du enkelt kan boka ett skrivbord för hela arbetsdagen.

När Quick Booking-förslag har ställts in klickar du bara på en parkeringsplats på kartan för att se dessa alternativ visas som gröna knappar.

Öppettider

Öppettiderna definierar parkeringshusets ordinarie öppettider. Detta används för att söka efter lediga parkeringsplatser (standard endast inom öppettiderna).