Tjänsteleverantörer

Logga in på GoBright med ditt manager-konto. Gå till Inställningar > Möte och välj Tjänsteleverantörer i menyn i sidofältet.

Då visas en översikt över de tjänsteleverantörer som skapats för närvarande. Välj en befintlig eller tryck på den blå knappen "Lägg till" för att lägga till en ny tjänsteleverantör.

Allmänt

Ange ett namn och välj rätt tidszon, detta kommer att definiera när meddelandet kommer att skickas.

Meddelanden till tjänsteleverantören

Meddelanden kan skickas till tjänsteleverantörer i olika skeden av beställningsprocessen.

En översikt över förfrågningarna för den kommande veckan kan skickas till tjänsteleverantören dagligen med hjälp av inställningen "E-posta daglig översikt". Detta skickas tillsammans med alla andra meddelanden.

I avsnittet "Direct notifications of new/changed requests" kan du välja mellan flera olika aviseringsalternativ. Till exempel kan en omedelbar avisering skickas till tjänsteleverantören när en ny begäran skickas in eller en befintlig begäran ändras. Alternativt kan du välja att inte skicka några aviseringar alls.

Ett annat tillgängligt alternativ gör att du kan meddela tjänsteleverantören endast om en begäran görs inom en viss tidsram före den planerade leveransen. Detta är särskilt användbart i fall där leverantörer regelbundet kontrollerar GoBright för nya förfrågningar. I sådana scenarier kanske det inte är nödvändigt med e-postmeddelanden för varje beställning. Genom att aktivera den här inställningen kommer leverantören endast att få meddelanden för sista minuten-förfrågningar, vilket säkerställer att brådskande beställningar inte missas samtidigt som onödiga varningar för rutinbokningar undviks.

E-postadressen till tjänsteleverantören ska anges för att få dessa meddelanden, liksom tiden om leveransen begärs inom en kort tid.

Meddelanden från tjänsteleverantören

Tjänsteleverantören kan uppdatera statusen för en begäran och kan välja om ett meddelande ska skickas vid varje ändring eller endast när begäran avslås. Meddelandet kan skickas till den som har begärt tjänsten eller till flera angivna e-postadresser. De olika e-postadresserna ska separeras med ett semikolon (;) utan mellanslag. Till exempel:gobright

Nästa...

Nu är du redo för nästa steg: Servicekataloggrupper eller så kan du gå tillbaka till konfigurationsöversikten för tjänster.