Dienstverleners

Log in op de GoBright portal met uw manager account. Ga naar Instellingen > Ontmoeten en kies Dienstverleners in het zijbalkmenu.

Dit geeft een overzicht van de huidige aangemaakte dienstverleners. Kies een bestaande of druk op de blauwe 'Toevoegen'-knop om een nieuwe dienstverlener toe te voegen.

Algemeen

Voer een naam in en selecteer de juiste tijdzone, dit zal bepalen wanneer de kennisgeving zal worden verzonden.

Kennisgevingen aan de dienstverlener

Een overzicht van de aanvragen voor de komende week kan dagelijks naar de dienstverlener worden gestuurd via de instelling 'E-mail overzicht'. Dit wordt samen met eventuele andere meldingen verstuurd. Een directe notificatie kan worden verstuurd wanneer een nieuw verzoek wordt gedaan of gewijzigd. Het is mogelijk om de provider alleen op de hoogte te stellen als het verzoek binnen een bepaalde tijd voor levering is gedaan.

Het e-mailadres van de dienstverlener moet worden ingevoerd om deze kennisgevingen te ontvangen.

Kennisgevingen van de dienstverlener

De dienstverlener kan de status van een verzoek bijwerken en kan kiezen of een kennisgeving wordt verstuurd bij elke wijziging of alleen bij afwijzing van het verzoek. De kennisgeving kan worden verzonden naar de verzoeker (1) of naar meerdere opgegeven e-mailadressen (2). De meerdere e-mailadressen moeten worden gescheiden door een puntkomma (;) zonder spaties. Bijvoorbeeld: [email protected];[email protected].

Volgende...

Nu bent u klaar voor de volgende stap: Service catalogus groepen of u kunt terug gaan naar het Services configuratie overzicht.