Appen kan inte installeras på displayen

Det finns ett par skäl till varför det kanske inte går att installera appen. Vi kommer att beskriva de mest framträdande problemen nedan:

Det finns ingen (stabil) internetanslutning

Varje display kräver en stabil internetanslutning för att fungera korrekt och för att appen ska kunna installeras. Företrädesvis ansluts den med en ethernet-anslutning, men Wi-Fi är också ett alternativ.

Använd inte en WebViewer-app

Vissa skärmar har en webbläsare som endast används för att visa och det är inte möjligt att ladda ner något innehåll. Detta kan inte användas för att ladda ner och installera applikationen. Ett exempel är Android 8.x OS som har en WebViewer-app men den normala webbläsaren kallas "lightning".

Det finns inget Android OS tillgängligt

GoBright kan endast installeras på enheter som har ett Android-operativsystem.

Enheten är inte certifierad

Om någon annan enhet används än de som är certifierade kan vi inte garantera att appen fungerar eller installeras korrekt. För en lista över certifierad hårdvara, se artikeln nedan:

Översikt över certifierad/stödd maskinvara

Den här artikeln kommer från GoBright hjälpcenter.

Visa originalartikeln
Välkommen att delta i vårt webbinarium ”Bright NEW Features” den 11 juni kl. 10.00 CET

Här presenterar vi de senaste uppdateringarna, inklusive nya funktioner, nya produkter och kommande utvecklingar.

Anmäl dig till webbinariet om nya funktioner i Bright
GoBright Quarterly Webinar - bild på utvalt objekt