Konfigurer skrivebordsprofil
En skrivebordsprofil indeholder delte indstillinger, der definerer adfærd og konfiguration af skriveborde i GoBright . Ved at tildele skriveborde til en profil kan du nemt administrere almindelige indstillinger som f.eks. bookbar tilstand, registrering af tilstedeværelse, krav til check-in og meget mere.
For at få adgang til skrivebordsprofilerne skal du logge ind med din GoBright og gå til Indstillinger > Arbejde > Profiler for at åbne den specifikke profil for skriveborde.
Senere i denne artikel finder du en detaljeret forklaring af hver profilindstilling, herunder dens formål, og hvordan den påvirker skrivebordets adfærd. Det vil hjælpe dig med at konfigurere skrivebordsprofiler effektivt, så de passer til din organisations behov.
Klik på en af overskrifterne nedenfor for at springe direkte til den pågældende del af artiklen.
Bekræftelse og registrering af udeblivelse
Indstillinger Connect / Interact
Autentificering på kortfremviseren
Generelle indstillinger
Problemrapportering aktiveret:
Aktivér denne mulighed for at bruge problemrapportering for denne skrivebordsprofil. Det vil give brugerne mulighed for at give feedback om specifikke faciliteter eller miljøelementer på parkeringspladsen, hvis der opdages en fejl.
Sprog nedarvet fra placering:
Som standard nedarves sproget fra de generelle indstillinger, men du kan vælge et andet sprog pr. profil. Det sprog, der konfigureres her, er det sprog, der vises på Interact.
Stop/forlængelse/sletning af booking tilladt for managere:
Disse indstillinger bruges også til at give bookingmanagere eller administratorer mulighed for at stoppe, forlænge eller slette bookinger i GoBright eller kortviseren.
Det er ikke nok bare at have rollen som Booking Manager eller Administrator. Denne mulighed skal også aktiveres i indstillingerne for at give brugere med disse roller mulighed for at administrere andre brugeres bookinger.
Hygiejnisk tilstand:
Aktivér denne mulighed for at markere de brugte skriveborde i rengøringstilstand. Registreringen kan indstilles automatisk, når sensoren har registreret, at skrivebordet er optaget, og der kan indstilles et tidspunkt, hvor skrivebordet er optaget. Hygiejnetilstanden kan også indstilles på et bestemt tidspunkt for at sætte alle brugte skriveborde i rengøringstilstand.
Et skrivebord kan markeres som rengjort, når en person med rengøringsrettigheder tjekker ind på skrivebordet, hvor der er installeret et GoBright Connect, Interact- eller NFC-klistermærke, med sit personlige NFC-kort eller sin mobiltelefon med GoBright . Brugeren med rengøringsrettigheder kan også markere skrivebordet som rent, hvis de logger ind på GoBright under Indstillinger > Arbejde > Skriveborde.
Bookingtilstand:
Denne indstilling bestemmer, om skrivebordet kan bookes, eller om det er et skrivebord, der ikke kan bookes. Ikke-bookbar betyder, at skrivebordet ikke kan bookes i GoBright , mobilappen, Connect, Interact eller Map Viewer, og status afhænger af sensorens registrering af belægning.
Når du vælger tilstanden Bookbar, åbnes et andet afsnit i skrivebordsprofilen om bekræftelse og registrering af udeblivelse.
Vises som næsten besat, når besættelse registreres:
Aktivér indstillingen, hvis du ønsker, at skrivebordet skal vises som næsten optaget, når der registreres optagethed.
Bekræftelse og registrering af udeblivelse
Bekræftelse af tilstedeværelse:
Funktionen Early Presence Confirmation beder arrangøren om at bekræfte, om en booking stadig vil finde sted. Et par dage eller timer før bookingen starter, modtager arrangøren en e-mail eller push-besked, hvor han eller hun bliver bedt om at bekræfte. For at beholde bookingen skal arrangøren klikke på den grønne knap "Ja, jeg deltager" i meddelelsen.
Hvis arrangøren ikke bekræfter i tide, annulleres bookingen automatisk, så ressourcen bliver tilgængelig for andre at booke.
Registrering af manglende fremmøde:
Registrering af udeblivelse skal aktiveres, hvis du vil konfigurere et vindue til bekræftelse af check-in for dine brugere. Når det er aktiveret, får du vist to felter, hvor du kan angive et beløb i minutter. Du skal indstille antallet af minutter for "Bekræftelsesvindue før bookingstart" for din booking. Og du skal indstille antallet af minutter for 'Bekræftelsesvindue efter bookingstart' for din booking.
Det betyder, at hvis din booking starter kl. 09.00, og du har indstillet dit check-in-vindue til 15 minutter før bookingstart og 15 minutter efter bookingstart, så skal dine brugere checke ind mellem kl. 08.45 og 09.15. Du har i alt 30 minutter til at checke ind i dette eksempel.
For at kunne gemme dit check-in-vindue skal du vælge mindst én bookingbekræftelsesmetode.
- Bookingbekræftelse på display, GoBright Connect eller NFC/QR-mærkat
- Bookingbekræftelse ved hjælp af belægningssensor
Sensoren bekræfter bookingen, når der registreres belægning, og bookingen er startet. - Bookingbekræftelse via portal eller app
Når denne indstilling er aktiveret, kan brugerne bekræfte bookinger via portalen og appen.
Registrering af udeblivelse måler, om nogen dukker op. Hvis den er aktiveret, skal du indstille den periode, hvor personen skal tjekke ind og dukke op. Hvis personen ikke tjekker ind inden for den indstillede periode, stoppes bookingen, så skrivebordet bliver ledigt igen. Opdagede no-shows registreres og kan ses i analysen.
Du har nu mulighed for at sende en e-mail til arrangøren, hvis de ikke tjekker ind til tiden, og deres booking automatisk bliver annulleret. Aktivér denne mulighed, som findes lige under indstillingen for registrering af udeblivelse.
No-show i kombination med halvdagsbooking:
Når halvdagsbooking er aktiveret, skal du huske, at check-in-vinduet for din no-show-konfiguration vil blive tilpasset din angivne 'Start på dagen' og 'Start eftermiddag' i dine tidsindstillinger.Vores råd er at indstille et bredere tidsrum for check-in. Læs vores artikel for at få flere oplysninger om konfigurationen af halvdagsbooking for skriveborde.
Bemærk: Der kræves mindst én bekræftelsesmetode, for at no-show-registreringen fungerer korrekt. Bookingbekræftelse kan ske med GoBright Interact eller Connect (eller NFC-mærkat), Interact, bureausensor eller i GoBright .
Registrering af beskæftigelse
Denne indstilling er kun tilgængelig, når sensorer er aktiveret. Indstillingerne påvirker belægningstilstanden og bookingen afhængigt af, hvad der er konfigureret.
- "Forbliv optaget i ... minutter, efter at brugerener gået"
Denne indstilling forlænger optagelsen, selv efter at sensoren er holdt op med at registrere bevægelse. Det kan især være nyttigt, hvis skrivebordet ikke kan bookes, da folk har tendens til hurtigt at forlade deres skrivebord et par minutter i løbet af en pause eller andre aktiviteter. - 'Forlæng i ... flere minutter, når brugeren er gået, og der er en booking eller et check-in'
Denne indstilling forlænger besættelsen med et antal minutter, hvis brugeren har booket eller checket ind. Dette giver mulighed for at belønne brugere, der gjorde book (bookbar situation) eller check-in (ikke-bookbar med Connect ), fordi de vil nyde godt af en mindre streng automatisk forkortelse af bookingen/check-in. - 'Forkort booking automatisk baseret på belægningssensor'
Når sensoren ikke registrerer nogen belægning, mens bookingen stadig er i gang, kan denne indstilling afslutte bookingen før tid.
Indstillinger Connect / Interact
I profilen er det muligt at konfigurere specifikke indstillinger for Connect. Hvis du bruger Interact i forbindelse med et skrivebord, gælder disse indstillinger også for Interact-enheden.
Indstillingen er aktiveret som standard, men hvis du deaktiverer "Brug standardindstillinger for Smart Unit", kan du se, hvilke indstillinger der kan konfigureres:
- Lysstyrken/intensitetsniveauet kan justeres for Connect og Glow.
- Tiden i sekunder for, hvornår sensoren registrerer ophold/ikke-ophold
- RFID/NFC-tilstand, som kan være læsning og/eller emulering
Kun emulering af RFID/NFC-kort - Connect kan også emulere som sit eget NFC-kort. Hvis brugeren præsenterer sin mobiltelefon med NFC-læserappen, vil den scanne NFC-tagget inde i Connect og foretage en booking via GoBright . Derefter sender GoBright oplysningerne via gatewayen til Connect om, at der er foretaget en booking.
RFID/NFC-kortlæsning og -emulering begge aktiveret - Med denne indstilling vil Connect læse NFC og emulere, da det er et NFC-id. Det eneste er, at Connect ikke kan udføre begge handlinger på samme tid. Den vil skifte flere gange i sekundet mellem 'læse' og 'emulere'. Det kan give problemer med ældre telefoner, fordi de måske ikke understøtter denne handling. Hvis du støder på et problem, når en bruger er i stand til at foretage en booking på Connect med sin mobiltelefon, anbefaler vi, at du skifter til kun kortlæsning eller kun emulering.
Godkendelse (på skærmen eller i mapviewer)
Kortfremviseren viser en oversigt over alle ledige skriveborde, der kan bookes. Afhængigt af hvilke indstillinger der er aktiveret, kan brugerne booke skrivebordene på flere måder:
- Anonym: Alle kan booke skrivebordet, og bookingen vil blive markeret som "anonym", da arrangøren ikke er kendt.
- Pinkode: Kun brugere, der har en pinkode, kan booke skriveborde. Pinkoden kan konfigureres i brugerens detaljer.
- NFC: Kun brugere, der har et NFC-kort, kan booke borde. Denne mulighed er kun tilgængelig, hvis NFC-understøttelse er aktiveret i de generelle indstillinger. Hardwaren skal være udstyret med NFC-læsere.
Forslag til hurtig booking
På GoBright , mobilappen eller Map Viewer bruges disse hurtige bookingforslag til at give muligheder for ad hoc-booking og for at udvide en booking. Du kan bruge to typer hurtige bookingforslag:
- Varighed: et antal timer/minutter, f.eks. 10 minutter eller 1 time.
- Fast tidspunkt: et tidspunkt på dagen, f.eks. kl. 17.00, så du nemt kan booke et skrivebord til hele arbejdsdagen.
Når Quick Booking-forslagene er sat op, skal du blot klikke på et skrivebord på kortet for at se disse muligheder vist som grønne knapper.
Åbningstider
Åbningstiderne definerer den almindelige åbningstid for skranken. Dette bruges til at søge efter ledige skranker (som standard kun inden for åbningstiden).