Kartor visas inte på instrumentpanelen

Fel i placering

Om alla resurser, t.ex. rum, skrivbord eller parkeringsplatser, läggs till i portalen, de är korrekt länkade till en ikon på kartan och de visas i blå färg på skärmen för redigering av kartor, men kartan inte visas i instrumentpanelområdet i GoBright , kan det finnas flera orsaker till problemet.

Platsstruktur

Kontrollera kontorets platsstruktur och om en karta är kopplad till platsen. Se den här artikeln.

Om en plats inte har någon karta kopplad till sig kommer portalen att ta kartan från den första underordnade platsen som har en karta kopplad till sig.

Till exempel:

• EMEA
  • Amsterdam
    • Våning 1
    • Våning 2
    • Våning 3
  • Paris
    • 1:a våningen

Om EMEA och Amsterdam inte har någon karta kopplad till sig är standardvåningsplanen på instrumentpanelen våning 1 på kontoret i Amsterdam. En avvikelse från detta skulle vara om en användare hade fäst en specifik våning.

Plats för resurser

Även om resursen visas blå och den är korrekt länkad i redigeringsområdet för kartläggning, är det möjligt att kartan inte visas på instrumentpanelen i GoBright och appen. Detta beror i allmänhet på att resursen inte är länkad till rätt våning eller område på kontoret baserat på platsen. Se följande artiklar beroende på vilka resurser som köpts: Rum eller skrivbord.