Kaarten verschijnen niet op het dashboard

Fouten in locatie

Als alle bronnen zijn toegevoegd aan de kaart en zijn gekoppeld door blauw te verschijnen op het bewerkingsscherm van de kaart, maar de kaart verschijnt niet in het dashboardgebied van het GoBright platform, dan kunnen daar verschillende redenen voor zijn.

Locatie Structuur

Controleer de locatiestructuur van het kantoor en of er een kaart is toegewezen aan de locatie. Zie dit artikel.

Als er geen kaart aan een Locatie is gekoppeld, wordt de eerste beschikbare verdieping weergegeven waaraan wel een kaart is gekoppeld.

Bijvoorbeeld:

• EMEA
  
  • Amsterdam
    • Verdieping 1
    • Verdieping 2
    • Verdieping 3
  • Parijs
    • 1e verdieping

Als er geen kaart is gekoppeld aan EMEA en Amsterdam, dan is de standaardplattegrond op het dashboard Verdieping 1 in het kantoor in Amsterdam. Hiervan zou kunnen worden afgeweken als een gebruiker een specifieke verdieping heeft vastgepind.

Locatie van bronnen

Het is mogelijk dat de resource blauw en gekoppeld wordt weergegeven in het bewerkingsgebied van de mapping, wanneer de resource wordt toegevoegd op het platform, maar dat de kaart niet wordt weergegeven op het dashboard van het GoBright portaal en de app. Dit komt meestal doordat de bron niet is gekoppeld aan het juiste gebied van het kantoor op basis van locatie. Zie de volgende artikelen afhankelijk van de aangeschafte middelen: Kamers of Bureaus.