Lägga till en tjänst
Tjänster kan läggas till i nya eller befintliga bokningar, eller som en separat begäran när de inte behövs för ett specifikt rum. Förfrågningar kan läggas till antingen i portalen, mobilappen eller med Outlook.
Tjänster kan läggas till i både nya och befintliga bokningar, vilket ger flexibilitet för förändrade behov. Om en tjänst inte är kopplad till ett specifikt rum eller mötesutrymme kan den alternativt begäras separat som ett eget objekt. Alla serviceförfrågningar kan skickas via bokningsportalen, mobilappen eller direkt via Outlook, så att användarna kan välja den metod som bäst passar deras arbetsflöde.
Nya servicekataloggrupper, artiklar och kostnadsställen kan läggas till av administratören.
I den här artikeln visar vi hur du skickar serviceförfrågningar med hjälp av antingen portalen, mobilappen eller Outlook-tillägget.
Lägg till en tjänst med hjälp av portalen
I GoBright kan du lägga till en tjänst på två sätt: antingen genom att inkludera den i en mötesrumsbokning eller genom att begära den på egen hand om den inte är kopplad till en specifik bokning.
Tjänster med bokning
När du skapar eller ändrar en bokning finns knappen "Lägg till " för "Tjänster" längst ner på skärmen. Klicka på den gröna knappen "Lägg till" för att lägga till en ny tjänst.
Välj en grupp av artiklar och den specifika artikel du vill beställa från alternativen i rullgardinsmenyerna.
Se till att göra beställningen med rätt antal artiklar, rätt kostnadsställe, leveranstid och alla andra nödvändiga uppgifter. Priset beräknas automatiskt baserat på antalet artiklar som krävs.
Skicka in alla nödvändiga beställningar för mötet. Du kan välja om du vill att de ska levereras i början av mötet eller vid en viss tidpunkt. När du är klar sparar du mötet. Din orderbegäran skickas sedan till tjänsteleverantören för vidare behandling.
Om så krävs, se till att kryssa i rutan som bekräftar att du har rätt att göra dessa serviceorder.
Tjänster utan bokning
Gå till Bokningar > Mina bokningar, klicka på fliken Rum och klicka på den gröna pilen. Klicka sedan på Boka tjänst(er).
Ange all nödvändig information och fortsätt sedan att göra beställningen.
Klicka på knappen "Lägg till " för att fortsätta med att lägga till ordern.
Den här beställningen är inte kopplad till ett möte med en rumsplats, så du måste ange leveransplatsen manuellt.
Lägg till en tjänst med hjälp av mobilappen
Du kan snabbt boka rum och begära tjänster via GoBright mobilapp. Med appen kan du söka efter lediga mötesrum, boka dem och begära nödvändiga tjänster som catering, utrustning eller rumsinredning.
Lägg till en tjänst med hjälp av mobilappen
Öppna GoBright och välj ett rum för att skapa en bokning. När rummet är bokat kan du komma åt mötet från Dashboard i mobilappen och göra eventuella nödvändiga ändringar i bokningen.
I redigeringsläget kan du lägga till en servicebegäran genom att gå till avsnittet Tjänster och trycka på ikonen +.
Se videon för mer detaljerade instruktioner om hur du gör en bokning med serviceförfrågan.
Se följande video för mer information om hur du redigerar en bokning för att lägga till en servicebegäran.
Lägg till en tjänst med Outlook
Outlook erbjuder ett bekvämt och användarvänligt sätt att begära tjänster, liknande den funktionalitet som finns tillgänglig via portalen. Användare kan enkelt lägga till tjänster när de schemalägger ett nytt möte eller ändra tjänsteförfrågningar genom att redigera ett befintligt möte.
Titel
Börja med att välja ett mötesrum och klicka på knappen Services. För att lägga till en tjänst trycker du på knappen Lägg till. När du gör detta kommer Outlook först att spara rumsbokningen, vilket kan ta några sekunder. Först när bokningen är sparad visas de tillgängliga servicealternativen.
För att göra denna process snabbare i framtiden kan du välja alternativet "Kom ihåg de kommande 30 dagarna". Tänk på att det här valet upphör att gälla och att du måste aktivera det igen var 30:e dag.
Fyll i alla uppgifter för att lägga till ett nytt objekt i bokningen. Dessa uppgifter liknar dem som visas i portalen.
När en bekräftelse krävs måste följande ruta kryssas i innan begäran kan göras > Jag får beställa tjänster på de valda kostnadsställena.
Tryck på Confirm (Bekräfta ) för att lägga till serviceförfrågan i bokningen. När bokningen har gjorts skickas begäran till tjänsteleverantören.
Du kan också titta på videon för mer information om hur du lägger till tjänster med GoBright för Outlook.
Observera att rummet måste ha tjänster aktiverade innan de kan begäras.