SharePoint - Feilsøking

Før du fortsetter: hvis SharePoint-widgeten plutselig sluttet å fungere og/eller denne feilen dukker opp:

Det er svært sannsynlig at Client Secret-tokenet har utløpt. Dette skjer hvert år på grunn av Microsofts retningslinjer. Vi anbefaler å sette inn en påminnelse i kalenderen din om å opprette en ny klient-ID / klienthemmelighet en måned før, for å forhindre nedetid.

Hvordan få en ny klient-ID og hemmelighet

Fordi det ikke er mulig å fornye en eksisterende klient, må du opprette en ny og deretter bruke denne legitimasjonen innen GoBright Utsikt. Du trenger bare å oppdatere legitimasjonen i de eksisterende lysbildene som inneholder SharePoint-widgeten.

For en trinnvis veiledning, se denne artikkelen: SharePoint News Widget

Inngående feilsøking

Det kan være utfordrende å sette opp SharePoint-widgeten. Etter SharePoint Online-artikkelen beskriver denne tekniske veiledningen måter å vise mulige feilmeldinger fra SharePoint som kan hjelpe feilsøking. Til dette bruker vi den gratis Postman -appen.

1. Gjør klient-ID, klienthemmelighet, leietaker-ID, SharePoint-domene og eventuelt SharePoint-nettstedet klart

2. Åpne GoBright Vis og naviger til Administrasjon > Widgeter og datakilder

3. Åpne SharePoint News-datakilden

4. Gå til Innstillinger-fanen i datakilden

5. Fyll ut parameterne

6. Gå til Redigeringsfanen i datakilden

7. Trykk på F12-knappen for å åpne utviklerverktøy

8. Gå til Nettverk-fanen i Utviklerverktøy.

9. Fjern utdataene

10. Sørg for at opptaksknappen er rød (slik at neste forespørsler blir tatt opp)

11. Klikk på Spill av-knappen for å kjøre DataSource

12. I utviklerverktøyene blar du ned til bunnen av navnepanelet.

hc-sharepoint-troubleshoot-step7%2B.png

Det finnes to alternativer:

1. Det er en rød «Last»-forespørsel

2. Det er ingen rød forespørsel

Hvis det er en rød "Load"-forespørsel:

1. I utviklerverktøyene blar du ned til bunnen av navnepanelet.

2. Klikk på den røde «Last inn»-forespørselen

3. Åpne fanen Nyttelast

4. Åpne overskriftene. En autorisasjonsoverskrift skal være synlig ( bærer … ).

5. Kopier URL-verdien

mceclip0.png

6. Åpen postmann

7. Opprett en ny forespørsel / fane

8. Sørg for at dette er en GET-forespørsel, og lim inn URL-en fra Dev Tools.

9. Gå til fanen Overskrifter mens du fortsatt er i Postman.

10. I feltet Nøkkel skriver du Autorisasjon (uten anførselstegn)

11. I Verdi-feltet: Lim inn hele verdien fra Dev Tools, inkludert ordbæreren

12. Klikk på Send

13. I resultatet nedenfor skal det være mer informasjon fra SharePoint. Denne informasjonen skal peke deg i riktig retning for videre feilsøking av problemet.

red-request-postman.png

Hvis det ikke er noen rød forespørsel:

1. I utviklerverktøyene blar du ned til bunnen av navnepanelet.

2. Velg den siste lasteforespørselen

3. Åpne fanen Nyttelast

4. Åpne overskriftene. Her skal en autorisasjonsoverskrift være synlig ( bærer … ).

5. Kopier URL-verdien

no-red-request-devtools.png

6. Åpen postmann

7. Opprett en ny forespørsel / fane

8. Sørg for at dette er en GET-forespørsel, og lim inn URL-en fra Dev Tools.

9. Gå til fanen Overskrifter mens du fortsatt er i Postman.

10. I feltet Nøkkel skriver du Autorisasjon (uten anførselstegn)

11. I Verdi-feltet: Lim inn hele verdien fra Dev Tools, inkludert ordbæreren

12. Klikk på Send

13. I resultatet nedenfor skal det være mer informasjon fra SharePoint. Denne informasjonen skal peke deg i riktig retning for videre feilsøking av problemet.

red-request-postman.png

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen
Kundecase: Plieger

Oppdag hvordan Plieger forbedret kommunikasjonen på tvers av over 80 lokasjoner med GoBright sine løsninger for digital skilting, rombooking og besøksadministrasjon.

Klikk her for å se videoen av saken
Kundecase-tang - GoBright