Hierarki

Når en enhet legges til blir den en del av det gjeldende hierarkiet. Dette brukes til å gruppere enkelte enheter og gi en klar oversikt.

For en enkelt enhet trenger vi ikke noe mer enn en enkelt mappe som eksemplet ovenfor. Men når du legger til flere enheter på tvers av flere områder, lønner det seg å lage en tydelig struktur.

Konfigurere mapper

For å opprette eller endre en mappe, klikk med høyre museknapp på en eksisterende mappe. Tre alternativer vil vises:

  • Legg til: (fører til et av de tre alternativene nedenfor)
    • Rotmappe, dette oppretter en ny mappe som legges til separat fra andre mapper
    • Undermappe, dette oppretter en ny mappe i mappen som er valgt
    • Enhet, dette legger til en ny enhet i mappen som er valgt
  • Slett: sletter mappen eller enheten
  • Rediger: endrer navnet og/eller profilen til mappen

Å lage en struktur

Vi anbefaler på det sterkeste å lage en struktur som matcher stedet eller gir mening for organisasjonen. I de fleste tilfeller vil det ligne på eksemplet nedenfor basert på forskjellige etasjer i en bygning:

Enhetsstatus (ikonfarger)

Fargen på ikonet representerer statusen til enheten.

mceclip0.png

Farge Status/årsak Hva du skal gjøre
Gul

Enheten mistet et hjerteslag

  • Kom tilbake om en time eller tre
  • Start enheten på nytt
  • Sjekk nettverkstilkoblingen
  • (re)start View-appen
Grå Enheten er ikke aktivert Aktiver enheten
Rød Enheten er frakoblet (i mer enn et par timer)
  • Start enheten på nytt (omstart fra portalen fungerer ikke fordi det ikke er noen tilkobling. Slå enheten av og på)
  • Sjekk nettverkstilkoblingen (kabel, internettforbindelse, ip-innstillinger)
  • (re)start View-appen
  • Bruk denne brannmurkonfigurasjonsartikkelen for å sjekke om du blokkerer URL-ene eller IP-adressene våre
Grønn Enheten er online

Denne artikkelen kommer fra hjelpesenteret til GoBright .

Se originalartikkelen

FAQ

Spør oss om hva som helst! Finn svar på de oftest stilte spørsmålene her.

Bla gjennom de vanlige spørsmålene

Hjelpesenter

En gullgruve for alle IT- og anleggsledere. Dykk ned i det tekniske om våre produkter og løsninger.

Besøk brukerstøtten

Nyhetsbrev

Vil du holde deg oppdatert om all utvikling innen smartkontoret og våre nye funksjoner? Abonner nå.

Abonner nå