Multi Gatewayen ser ikke ut til å fungere
Sørg for at Multi Gateway er oppdatert. Oppdateringer kan utføres fra GoBright Portal.
Hvis Multi Gateway ikke kommuniserer med portalen, finnes det noen måter å feilsøke på:
Strøm, internett og GoBright tilkobling (statussignal LEDS)
Multi Gatewayen krever strøm enten via standard strømledning, eller den kan kobles til med en Power over Ethernet (POE)-kabel. Begge måter fungerer så lenge den er påslått konstant.
Å kommunisere med GoBright plattformen kreves en ethernet-kabel. Som omtalt ovenfor kan det også være en POE-kabel som fungerer som strømkilde. Wi-Fi er ikke tilgjengelig på Multi Gateway.
Sjekk strøm- og internettforbindelsen ved å sjekke farge- og ikonkombinasjonen til Multi Gateway.
Multigatewayen har fire LED-lamper som viser statusen til multigatewayen.
| Makt | Wi-Fi | Utropstegn | Grønn prikk |
Når lyskombinasjonen vises, har Multi Gateway følgende status:
| Tent | Av | Av | Tent | Status |
| OK (aktivert og tilkoblet) | ||||
| Tent | Av | Tent | Av | Status |
| Ikke aktivert på plattformen | ||||
| Tent | Av | Blink sakte | Av | Status |
| Ber om nytt oppdateringstoken på plattformen | ||||
| Blink sakte | Av | Blinke | Av | Status |
| Ikke koblet til plattformen | ||||
| Tent | Tent | Tent | Blink raskt | Status |
| Fastvarenedlasting og oppgradering pågår | ||||
| Blink raskt | Blink raskt | Blink raskt | Blink raskt | Status |
| NTP-serveren er ikke satt opp eller synkronisert riktig |
